（アプリケーション再インストール）がエラーする

質問

アプリケーションを再インストールしたいと、思っているのですが下の画像のようにエラーが表示されて再インストールができません。
どうしたらいいでしょうか？
解決策がわかる人がいましたら、教えてください。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。OSも不明なので。
貼られている画像からは東芝製のPCなのだろうと言うのはわかります。

Copyright (C) 1999-2017 Toshiba Client Solutions Co., Ltd

って文字も見えるので2017年ごろ発売のPC?って気もするのでOSはWin10かな？って予想は出来ますが。

貼られている画像には「Firefox」の文字がありますね。ブラウザのFirefoxをインストールしてデフォルトのブラウザとしてFirefoxを選んでいるのだと思います。

Windows 10のデフォルトのWebブラウザをMicrosoft Edgeから別のブラウザに変更する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/05/news031.html
Win10の標準ブラウザはEdgeだと思うのでそれをEdgeに一時的に戻すか？若しくはIE11にすれば「アドレスのプロトコルが不明です」ってエラーは消える可能性はあります。