健康診断を受けてくれない女性事務員さんへの対応

質問

３０名ちょっとの会社で専務として総務・人事担当をしています。
私より社歴の長い女性事務員さん（48歳）が健康診断を受けてくれません。
3年前まで、外部で健診を受けているから会社で契約している健診センターでは
受診しなくていいですよね？という口約束で結果の紙面も受け取らずに毎年済ませておりましたが、顧問契約している社労士の先生から検査結果を必ずもらう必要がある。と指摘を受けました。

ここから悶々とすることになります。
2年前、外部で受けている検診の結果をください。とお願いしたら「自費で受けているのに提出の必要があるの？結果は私が把握してますからそれでいいでしょう？」のご返答。何でもいいから検診結果を出してくれればそれで良いから下さい。と頼んだらただの血液検査の結果（身長体重他諸々は項目すらない）を渡されました。
昨年は何度、どのようなお願いの仕方をしても受診してくれません。
費用は全額会社負担ですし、
「検査結果は担当の私すら見ない事を約束します！」
なんてとこまでへりくだっても「私くらいいいじゃない～」と言って拒否します。
「この日で健診センターの予約のを入れたので行ってください」と言っても
「行きません！無理に行かせるなんてひどい！」といった始末です。
社労士の先生は、
「説得するしか方法がないですね～。でも、受診は必ずさせてください」と言うだけです。

どうすれば良いのでしょうか？
皆様の企業で、健康診断を頑なに受けないといった人はいらっしゃるのでしょうか？

もちろん、会社は社員に健診を受けさせる義務があること、また社員はそれに従わなければならない事も丁寧に説明していますし、就業規則にも記載があります。
就業規則違反であることも伝えてますが、従いたくないと言い切ります。
どのように説得すればいいものでしょうか？あるいは、一人くらいまぁいいか、とルーズにしてしまっていいものでしょうか？
すぐにパワハラと言われてしまう昨今。ものの言い方ひとつも気を使っておりますが、もう手立てが浮かびません。
担当としてきっちりしたいので、私の中では本当に困っています。
お力添えをお願いします。

回答No.10

tomy-eye · ベストアンサー

面倒な相手のようです。
労働基準局へ相談に行きます。
丁寧に応対してくれます。
私は〇〇社で総務を担当する〇〇と言います。
恥ずかしいことですが、弊社に長年勤務する女子事務員がいます。
彼女は会社の指示に従わず健康診断をもう何年も受けていません。
再三の注意にも従いません。
就業規則の定めも伝えましたが、無視します。
会社の規則を遵守させないと社内の規律が保たれないし、彼女の健康にも責任を持てなくなっています。
これらを勘案して、惜しい社員ですが諭旨又は懲戒解雇に処したいと思います。
是非、適切なご判断を頂きたく参上しました。

労基が社員を呼ぶか、妥当なアドバイスをくれるかどうかは分りませんが、進展はあります。
結局、彼女はあなたの指示に従わざるを得なくなります。

このまま放置すると、健康診断は任意と判断されるようになり、これを労基が知れば新聞種になる始末となります。
社長の了解を得ておいて下さい。
会社の顧問弁護士にも一報して置く方が良いです。

お礼

ご返答ありがとうございます。

あえて労基に相談に行くという発想は浮かびもしませんでした。もちろんその前に会社側が理論武装というか説明に足る準備も必要なことも理解できました。ご意見頂いたあと、もう少し踏み込んで調べていったら送検の可能性もあるとわかりました。本当に重大な問題だと気がつきました。労基・送検・新聞沙汰...この辺がキーワードになりました。感謝いたします。

同一文章で申し訳ありませんが、下記に顛末をご報告させていただきますし、私の心に一番グッときたtomy-eye 様をBestAnswerとさせて頂きます。
ありがとうございました。

＞
皆様のご意見を聞いて勇気が湧きましたので再度受診のお願いをしたところ
今年から会社で契約している検診センターでの健康診断受診を許諾してくれました。説得内容は以下の内容です。
会社があなたの健康診断結果を保管していない事が法律違反に当たること。このまま放置すると会社（代表者？）が送検される可能性があること。受診（健診結果を会社に提出）したくない正当な理由が仮にあるならば、それを労働基準監督署へ私と一緒に説明に行く（または呼び出される）可能性があること。
（↑これは誤解を生む説明だったかもしれませんが、私が労基に相談に行けばおのずと呼び出されるであろうと推測し、このように言いました。）
すると当人から「私一人だけがマガママ言っていたみたいですね、すみませんでした。みんなと同じ健診センターでちゃんと受診します」と言ってくれました。
本当に安心しました。
皆様からのご意見で、自分が当人を甘やかしていたことにも気が付きましたし、会社を守るためにも時には毅然とした態度で向き合わないといけない事もよくわかりました。私が法律違反をしていたと解釈し、私が反省する必要があります。
お返事に時間がとれずお礼の文章が皆様同じで申し訳ありませんが、私としては本当に感謝しております。相談して良かったです。
ありがとうございました。

回答No.9

noname#239865

会社が継続できないということで
解雇にすべきです
それ以外に何もありません。

お礼

ご返答ありがとうございます。
皆様のご意見を聞いて勇気が湧きましたので再度受診のお願いをしたところ
今年から会社で契約している検診センターでの健康診断受診を許諾してくれました。説得内容は以下の内容です。
会社があなたの健康診断結果を保管していない事が法律違反に当たること。このまま放置すると会社（代表者？）が送検される可能性があること。受診（健診結果を会社に提出）したくない正当な理由が仮にあるならば、それを労働基準監督署へ私と一緒に説明に行く（または呼び出される）可能性があること。
（↑これは誤解を生む説明だったかもしれませんが、私が労基に相談に行けばおのずと呼び出されるであろうと推測し、このように言いました。）
すると当人から「私一人だけがマガママ言っていたみたいですね、すみませんでした。みんなと同じ健診センターでちゃんと受診します」と言ってくれました。
本当に安心しました。
皆様からのご意見で、自分が当人を甘やかしていたことにも気が付きましたし、会社を守るためにも時には毅然とした態度で向き合わないといけない事もよくわかりました。私が法律違反をしていたと解釈し、私が反省する必要があります。
お返事に時間がとれずお礼の文章が皆様同じで申し訳ありませんが、私としては本当に感謝しております。相談して良かったです。
ありがとうございました。

回答No.8

suiton

正当な解雇理由になりますので、解雇してください。

お礼

ご返答ありがとうございます。
皆様のご意見を聞いて勇気が湧きましたので再度受診のお願いをしたところ
今年から会社で契約している検診センターでの健康診断受診を許諾してくれました。説得内容は以下の内容です。
会社があなたの健康診断結果を保管していない事が法律違反に当たること。このまま放置すると会社（代表者？）が送検される可能性があること。受診（健診結果を会社に提出）したくない正当な理由が仮にあるならば、それを労働基準監督署へ私と一緒に説明に行く（または呼び出される）可能性があること。
（↑これは誤解を生む説明だったかもしれませんが、私が労基に相談に行けばおのずと呼び出されるであろうと推測し、このように言いました。）
すると当人から「私一人だけがマガママ言っていたみたいですね、すみませんでした。みんなと同じ健診センターでちゃんと受診します」と言ってくれました。
本当に安心しました。
皆様からのご意見で、自分が当人を甘やかしていたことにも気が付きましたし、会社を守るためにも時には毅然とした態度で向き合わないといけない事もよくわかりました。私が法律違反をしていたと解釈し、私が反省する必要があります。
お返事に時間がとれずお礼の文章が皆様同じで申し訳ありませんが、私としては本当に感謝しております。相談して良かったです。
ありがとうございました。

回答No.7

OKWavexx

就業規則違反で懲戒対象になることを伝え、それでもだめなら実際に懲戒処分を下してください

お礼

ご返答ありがとうございます。
皆様のご意見を聞いて勇気が湧きましたので再度受診のお願いをしたところ
今年から会社で契約している検診センターでの健康診断受診を許諾してくれました。説得内容は以下の内容です。
会社があなたの健康診断結果を保管していない事が法律違反に当たること。このまま放置すると会社（代表者？）が送検される可能性があること。受診（健診結果を会社に提出）したくない正当な理由が仮にあるならば、それを労働基準監督署へ私と一緒に説明に行く（または呼び出される）可能性があること。
（↑これは誤解を生む説明だったかもしれませんが、私が労基に相談に行けばおのずと呼び出されるであろうと推測し、このように言いました。）
すると当人から「私一人だけがマガママ言っていたみたいですね、すみませんでした。みんなと同じ健診センターでちゃんと受診します」と言ってくれました。
本当に安心しました。
皆様からのご意見で、自分が当人を甘やかしていたことにも気が付きましたし、会社を守るためにも時には毅然とした態度で向き合わないといけない事もよくわかりました。私が法律違反をしていたと解釈し、私が反省する必要があります。
お返事に時間がとれずお礼の文章が皆様同じで申し訳ありませんが、私としては本当に感謝しております。相談して良かったです。
ありがとうございました。

回答No.6

lyrurun63

なぜ受けたくないのか(提出したくないのか)教えていただけませんか？
私は就業規則違反であなたを咎めたくはないので受けて欲しいんです。
など相手の気持ちに寄り添ってみてはいかがでしょうか。
ご年齢から察するにお局様かつ強靭なメンタルのおばさまだと思いますので、私はあなたの敵ではなく味方です！の精神がよいのでは。

そうではなく力業でしたら、
私は法律には詳しくありませんので、
https://www.e-shacho.net/mondai/kenko_06.htm
もご参考。

上記によると『会社が健康診断の結果を取得することが前提となっていることは明らかであり、健康診断の結果は労働者に帰属するものではなく会社帰属情報であると言えます。』
だそう。
ですので業務として診断結果を求める事はパワハラでもなんでもなく、
この事務員さんは立派な法律違反者になります。
50万円以下の罰金対象とありました。

無知というものは怖いですね。

お礼

ご返答ありがとうございます。
皆様のご意見を聞いて勇気が湧きましたので再度受診のお願いをしたところ
今年から会社で契約している検診センターでの健康診断受診を許諾してくれました。説得内容は以下の内容です。
会社があなたの健康診断結果を保管していない事が法律違反に当たること。このまま放置すると会社（代表者？）が送検される可能性があること。受診（健診結果を会社に提出）したくない正当な理由が仮にあるならば、それを労働基準監督署へ私と一緒に説明に行く（または呼び出される）可能性があること。
（↑これは誤解を生む説明だったかもしれませんが、私が労基に相談に行けばおのずと呼び出されるであろうと推測し、このように言いました。）
すると当人から「私一人だけがマガママ言っていたみたいですね、すみませんでした。みんなと同じ健診センターでちゃんと受診します」と言ってくれました。
本当に安心しました。
皆様からのご意見で、自分が当人を甘やかしていたことにも気が付きましたし、会社を守るためにも時には毅然とした態度で向き合わないといけない事もよくわかりました。私が法律違反をしていたと解釈し、私が反省する必要があります。
お返事に時間がとれずお礼の文章が皆様同じで申し訳ありませんが、私としては本当に感謝しております。相談して良かったです。
ありがとうございました。

補足

ご意見ありがとうございます。先だってこちらで健診を受けない（結果を提出しない）理由と思われる点を追記します。当人は聞いても答えませんでしたが、私の知るこの１２年でなかりお太りになられており（60ｋg→90ｋgくらい）、体重を知られたくないというのが恐らくですが理由だと思います。そこに触れないように説得する術が浮かばず参っておる次第です。

回答No.5

okvaio

結論は、「懲戒処分してでも、健康診断を受診させなければならない」
ですね。
労基法で決まっていますし、罰則も厳しいものがあります。
また、就業規定にも明記されているのであれば、業務命令違反です。

こういった決まり事を守れない人は、仕事も決められたとおりに
やっているかも疑わしいのです。

説得は、あくまでも、決まり事を守らなければならないことを説明
しましょう。
何回説得しても、従わない場合は、懲戒処分は仕方のないことでしょう。

こういった人は、ある日突然、会社の法律違反を逆手にとって、
会社を訴えることも考える人もいます。
良かれと思ってやった好意も、仇になることは良くあることです。
毅然な態度で接して下さい。

今の会社の状況では、法律違反の状態です。

お礼

ご返答ありがとうございます。

健康診断を受診していないのに私に受診しているとうそをつき、しかも家族にも受診していないことを内緒にしていたのかな？と思ったときもあるので、「家族とお話しするときは当人がしゃべれない時」というアドバイスを以前聞かされて、こうなると正直訴えられる可能性はあるな...と感じておりました。

皆様のご意見を聞いて勇気が湧きましたので再度受診のお願いをしたところ
今年から会社で契約している検診センターでの健康診断受診を許諾してくれました。説得内容は以下の内容です。
会社があなたの健康診断結果を保管していない事が法律違反に当たること。このまま放置すると会社（代表者？）が送検される可能性があること。受診（健診結果を会社に提出）したくない正当な理由が仮にあるならば、それを労働基準監督署へ私と一緒に説明に行く（または呼び出される）可能性があること。
（↑これは誤解を生む説明だったかもしれませんが、私が労基に相談に行けばおのずと呼び出されるであろうと推測し、このように言いました。）
すると当人から「私一人だけがマガママ言っていたみたいですね、すみませんでした。みんなと同じ健診センターでちゃんと受診します」と言ってくれました。
本当に安心しました。
皆様からのご意見で、自分が当人を甘やかしていたことにも気が付きましたし、会社を守るためにも時には毅然とした態度で向き合わないといけない事もよくわかりました。私が法律違反をしていたと解釈し、私が反省する必要があります。
お返事に時間がとれずお礼の文章が皆様同じで申し訳ありませんが、私としては本当に感謝しております。相談して良かったです。
ありがとうございました。

回答No.4

k-josui

従業員の健康診断は法律で義務づけられているのですから、受診しない＝業務命令に従わない＝最悪懲戒解雇。
これはパワハラでも何でもありません。

お礼

ご返答ありがとうございます。
皆様のご意見を聞いて勇気が湧きましたので再度受診のお願いをしたところ
今年から会社で契約している検診センターでの健康診断受診を許諾してくれました。説得内容は以下の内容です。
会社があなたの健康診断結果を保管していない事が法律違反に当たること。このまま放置すると会社（代表者？）が送検される可能性があること。受診（健診結果を会社に提出）したくない正当な理由が仮にあるならば、それを労働基準監督署へ私と一緒に説明に行く（または呼び出される）可能性があること。
（↑これは誤解を生む説明だったかもしれませんが、私が労基に相談に行けばおのずと呼び出されるであろうと推測し、このように言いました。）
すると当人から「私一人だけがマガママ言っていたみたいですね、すみませんでした。みんなと同じ健診センターでちゃんと受診します」と言ってくれました。
本当に安心しました。
皆様からのご意見で、自分が当人を甘やかしていたことにも気が付きましたし、会社を守るためにも時には毅然とした態度で向き合わないといけない事もよくわかりました。私が法律違反をしていたと解釈し、私が反省する必要があります。
お返事に時間がとれずお礼の文章が皆様同じで申し訳ありませんが、私としては本当に感謝しております。相談して良かったです。
ありがとうございました。

回答No.3

中京区 桑原町（@l4330）

労働安全規則　第四十四条
https://www.jaish.gr.jp/anzen/hor/hombun/hor1-2/hor1-2-1-1h6-0.htm
事業者は、常時使用する労働者（第四十五条第一項に規定する労働者を除く。)に対し、一
年以内ごとに一回、定期に、次の項目について医師による健康診断を行わなければならない。
一 既往歴及び業務歴の調査
二　自覚症状及び他覚症状の有無の検査
三　身長、体重、腹囲、視力及び聴力の検査
四　胸部エックス線検査及び喀（かく）痰（たん）検査
五　血圧の測定
六　貧血検査
七　肝機能検査
八　血中脂質検査
九　血糖検査
十　尿検査
十一 心電図検査

就労規則だけでなく受検しないのは違法でもあります。
最高裁の判例では健康診断を受けない従業員への懲戒処分（減給）を合法としてます。
また、就業規則に記載が無い場合でも健康診断を受ける命令を有効とした判決もあります。

お礼

ご返答ありがとうございます。
皆様のご意見を聞いて勇気が湧きましたので再度受診のお願いをしたところ
今年から会社で契約している検診センターでの健康診断受診を許諾してくれました。説得内容は以下の内容です。
会社があなたの健康診断結果を保管していない事が法律違反に当たること。このまま放置すると会社（代表者？）が送検される可能性があること。受診（健診結果を会社に提出）したくない正当な理由が仮にあるならば、それを労働基準監督署へ私と一緒に説明に行く（または呼び出される）可能性があること。
（↑これは誤解を生む説明だったかもしれませんが、私が労基に相談に行けばおのずと呼び出されるであろうと推測し、このように言いました。）
すると当人から「私一人だけがマガママ言っていたみたいですね、すみませんでした。みんなと同じ健診センターでちゃんと受診します」と言ってくれました。
本当に安心しました。
皆様からのご意見で、自分が当人を甘やかしていたことにも気が付きましたし、会社を守るためにも時には毅然とした態度で向き合わないといけない事もよくわかりました。私が法律違反をしていたと解釈し、私が反省する必要があります。
お返事に時間がとれずお礼の文章が皆様同じで申し訳ありませんが、私としては本当に感謝しております。相談して良かったです。
ありがとうございました。

回答No.2

silverakun

労働安全衛生法の添付を忘れていました。
https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11200000-Roudoukijunkyoku/0000103900.pdf

お礼

ご返答ありがとうございます。
皆様のご意見を聞いて勇気が湧きましたので再度受診のお願いをしたところ
今年から会社で契約している検診センターでの健康診断受診を許諾してくれました。説得内容は以下の内容です。
会社があなたの健康診断結果を保管していない事が法律違反に当たること。このまま放置すると会社（代表者？）が送検される可能性があること。受診（健診結果を会社に提出）したくない正当な理由が仮にあるならば、それを労働基準監督署へ私と一緒に説明に行く（または呼び出される）可能性があること。
（↑これは誤解を生む説明だったかもしれませんが、私が労基に相談に行けばおのずと呼び出されるであろうと推測し、このように言いました。）
すると当人から「私一人だけがマガママ言っていたみたいですね、すみませんでした。みんなと同じ健診センターでちゃんと受診します」と言ってくれました。
本当に安心しました。
皆様からのご意見で、自分が当人を甘やかしていたことにも気が付きましたし、会社を守るためにも時には毅然とした態度で向き合わないといけない事もよくわかりました。私が法律違反をしていたと解釈し、私が反省する必要があります。
お返事に時間がとれずお礼の文章が皆様同じで申し訳ありませんが、私としては本当に感謝しております。相談して良かったです。
ありがとうございました。

回答No.1

silverakun

労働安全衛生法で定められていますので、従わなければ会社を辞めていただくしかありませんが、そのままでは会社が罰則を受けることのなりますので、本人から念書を取り付けて済む問題なのかは、
労働基準監督署で相談されたら如何でしょうか？

お礼

ご返答ありがとうございます。
皆様のご意見を聞いて勇気が湧きましたので再度受診のお願いをしたところ
今年から会社で契約している検診センターでの健康診断受診を許諾してくれました。説得内容は以下の内容です。
会社があなたの健康診断結果を保管していない事が法律違反に当たること。このまま放置すると会社（代表者？）が送検される可能性があること。受診（健診結果を会社に提出）したくない正当な理由が仮にあるならば、それを労働基準監督署へ私と一緒に説明に行く（または呼び出される）可能性があること。
（↑これは誤解を生む説明だったかもしれませんが、私が労基に相談に行けばおのずと呼び出されるであろうと推測し、このように言いました。）
すると当人から「私一人だけがマガママ言っていたみたいですね、すみませんでした。みんなと同じ健診センターでちゃんと受診します」と言ってくれました。
本当に安心しました。
皆様からのご意見で、自分が当人を甘やかしていたことにも気が付きましたし、会社を守るためにも時には毅然とした態度で向き合わないといけない事もよくわかりました。私が法律違反をしていたと解釈し、私が反省する必要があります。
お返事に時間がとれずお礼の文章が皆様同じで申し訳ありませんが、私としては本当に感謝しております。相談して良かったです。
ありがとうございました。