windows10のメールの削除方法

質問

教えてください。
windows10のメールですが、削除済みアイテムを開くと何もない時や、過去の古いメールも含めて何千件も表示されて消せません。
ここに表示するアイテムはありませんと出ても次回すべてのフォルダから削除済み
アイテムを選ぶと全くでない場合と何千件もの古いメールが出てくる時があります。

完全に消去する方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

＞何千件もの古いメールが出てくる時があります。

使用のメールアカウントがどちらのものか不明ですが、この場合、メール上の画面で、削除済みアイテム（ごみ箱）の上から10通くらい削除操作をしても、次に削除操作をしたメールが表示されることがあるのですか？

「メール」アプリは、PCにダウンロードしているのではなく、同期して閲覧している仕様のようですが、削除済みアイテム（ごみ箱）から削除したのに、再度、表示されることがあり、それも、いつも表示ではなく不安定ということですね？
（参考：Windows 10「メール」アプリで受信したメールをバックアップしたい）
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/12/windows-10-6498.html

そうであれば、「メール」アプリのリセットを行ってみたらいかがですか。
リセット後に再度、アカウントを設定して確認してみてください。
「アプリ」の一覧では、「メール/カレンダー」に該当します。
（正しく機能しないストアアプリをリセットする方法＜Windows 10＞）
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/018174.htm

お礼

ありがとうございました。
再設定がうまくいくか分からないので検討します。

回答No.3

dragon-man

どういうメーラー（メールソフト）をお使いか分からないと回答のしようがありません。ちゃんとしたメーラーであればそういうおかしなことは起きません。そのメーラーはおやめになった方がいいです。

補足

windows10のスタートメニューで出るmailです。

回答No.1

aokii

通信時刻の差や、ダウンロードに時間がかかるため、時間差で表示される場合も有ります。なお、同期して自動消去の設定ができる場合もありますが、メールの種類によっては、WEBメールをからも削除し、使っているメーラー（windows10のメール）からも削除するしかありません。

お礼

ありがとうございました。
他のメーラからは毎回削除して何も残っていないことを確認しています。