プリンターが何も反応しません。

質問

MG7730のプリンターですが、上面の右下に、三角形の中にカミナリのような表示が出て、液晶パネルには何も表示されず、電源も反応しません。コンセントを入れ直しても同じ状態になり、うんともすんとも言わない状態です。どうすれば良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

noname#235576

リセットボタンとかないですか？設定のところに、セットアップとかも？ボタンとかないですか？セットアップのボタンを押せるように、荒くコンセントを抜く行為はせず、起動ボタンを押して終了してから、また、起動させて、設定で、セットアップをしては？どうですか？私の印刷機ははそうです。

回答No.2

gokukame

残念ですが症状は重症です。基板等の交換修理の可能性大。修理に出すよりも買い替えた方が良いのでは?　販売店の長期保証に入っているのかも確認して下さい。

お礼

ありがとうございました。販売店（ヤマダ電機）の３年保証の期間内でしたので、問い合わせてみます。（ヤマダ電機は応対が良くないので心配ですが）

回答No.1

ts0472

未使用機ですが　基本操作マニュアルの５ページに記載されているエラーランプでしょうか？（添付画像）

コンセントの入れ直しは　３０分程度開けてから挿し直してみて下さい

それでもダメな場合は　初期起動テストも実施できない　エラーメッセージにも到達できない　故障と割り切った方が良いと思います
要修理　もしくは　買い替え
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730

お礼

ありがとうございます。まさに同マニュアルの５ページに記載されている「(9)エラーランプ」でした。ご回答で分かりました。販売店の保証期間内なので一応申し入れてみます。