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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PIXSUS MG5630 エラーランプ点灯)

PIXSUS MG5630 エラーランプ点灯

このQ&Aのポイント
  • PIXUS MG5630のコンセントを差した際、エラーランプが点灯し電源を入れても反応しない状況になりました。電源のランプはコンセントを抜かないと消えず、時間をおいても改善されません。どうすれば解決できるでしょうか?
  • PIXUS MG5630のエラーランプが点灯し、電源を入れても液晶モニターなどが反応しない状態です。何度か時間をおいて試しても同じ状況であり、電源のランプはコンセントを抜かないと消えません。どうすれば改善できるでしょうか?
  • PIXUS MG5630のコンセントを差すとエラーランプが点灯し、電源を入れても何の反応もありません。時間をおいて試しても変わらず、電源のランプはコンセントを抜かないと消えません。どうすれば解決できるでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1

電源が入らないのはちょっと致命的ですね・・。 サポート番号によって対応するとか、エラーランプの点滅状況で「サポート番号」が判るので、それに従って対応するというのがありますが、電源関係は接続確認の内容しかサポートの案内にはないですね。 (サポート番号が表示されている (PIXUS MG5630)) http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/79309-1.html (エラーランプが点滅している (PIXUS MG3530)) http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/74580-1.html Canonのサポートを受けたらいかがですか。 仮に修理となっても修理対象期間は、2021年3月まであるようです。 http://cweb.canon.jp/e-support/repair/period.html

rimama194
質問者

お礼

早々のご回答ありがとうございました。致命的なのはとても残念ですが、修理で調べてみようと思います。

その他の回答 (1)

回答No.2

残念ながら、故障のようですね。 キヤノンのサポートに相談するのがベストです。 http://cweb.canon.jp/e-support/index.html 故障の原因はいろいろあるので、(修理代は高い) 場合によっては、新規購入も考えるようですね。

rimama194
質問者

お礼

早々のご回答ありがとうございました。サポートも検討してみます。