はがき印刷が選択できない。

質問

px-m840f

詳細設定で給紙トレイの選択ができない。
背面トレイを選択するところがないので
はがきサイズの印刷ができない。

解決方法を教えたください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

添付画像をズームできないため、はっきり目視できませんし
PCとの接続方式をどうしているか分かりませんが、
いきなりUSBケーブルでつなぐなどして、最低限の機能のみ実装された
Windows10に収録されている「OS添付ドライバー」が入っているようです。

PX-M840Fの発売時期を考えると、Windows10以前のOSから使っていたと思われますが、
ドライバーの設定画面が旧OSと変わっていませんか（設定項目が少なくなっている）？
該当の場合、「EPSON製ドライバーが入っていない」事が確定します。

対応としてはEPSON製ドライバーを入れる、という形になります。

0.プリンターの電源を切る（USBケーブル接続ならPC側で抜いておく）
1.現在インストールされているドライバーを削除
2.PC再起動
3.EPSONのサイトからドライバーをダウンロード
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m840f.htm#DSList
※32bit/64bitの判別を間違えないように

必要なものとインストールの順番は下記の通り。
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EpsonNet Print（※ネットワーク接続で利用する場合のみ）
EPSON Scan（スキャナードライバー）
EPSON Scan用　共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用）
プリンタードライバー
Fax Utility（※FAX機能運用中の場合のみ）
EPSON Software Updater
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USB接続の場合は、プリンタードライバーのインストール過程で、
USBケーブルを接続してプリンターの電源を入れるように指示が出るので、
そのタイミングでプリンターを認識させることが必須です。

最後のEPSON Software Updaterをインストールした後、
EPSON Software Updaterを起動して、
「必須のアップデート」に検出された項目は全て適用（特にファームウェア）し、
「お勧め...」は、ソフトウェア名にマウスカーソルを合わせると概要が出るので、
必要だとおもえば導入すれば良いです。

回答No.1

kichi8000

その画面はWindows付属の汎用ドライバーですね。
プリンターに付属の専用ドライバーを使ってください。
インストールは、プリンターの接続を外してからで、画面に指示が出るまで繋がないでください。