システムの復元が出来ない。

質問

＜インテル・グラフィックスのドライバUPデート＞のお知らせがメーカーよりあったので　試みましたが　UPデートされておらず・・。＜システムの復元＞も試したのですが・・＜復元できませんでした＞との表示が出てエラー。
何度やってもダメになりました・・。

何か特別なソフトを入れたわけでも無く・・特別な操作をした覚えもありません。
もう一度イ　ンテル・グラフィックスドライバのUPデートをやり直した方がいいのでしょうか？
因みに・・確認したら今までのドライバ・バージョン＜22.20.16.4836＞のままで更新されていません。

＜システムの復元＞との因果関係があるのでしょうか？
それともPCがおかしくなったのでしょうか？
どうしたら宜しいのでしょうか？
PC初心者です。
どうぞ宜しくお願い致します。
因みにウインドウズ１０の６４bit版です。

回答No.4

dragon-man · ベストアンサー

＞それをクリックしたのですが・・
今再度やったらバージョンが　さらに１つ前の２０１６年のものになｌってしまいました・。

それは間違った（古い）ドライババージョンだったのではないですか。なにか怪しいですね。インテルのダウンロードサイトを確かめて見たら如何ですか。
私もインテルチップが使われたマザーボードを使っていますが、今までにインテルからドライバ更新の通知など一度も受け取ったことはありません。どういうサイト（URLの）からダウンロードした、どんな名称のドライバですか？

それを書かないと誰も正しい回答は出来ないでしょう。

お礼

ありがとうございました！
解決しました。

補足

富士通のazby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1023457
というＵＲＬです。
富士通のUPデートナビから連絡があったので・・・。
今までもコレ使用していますが・・。

回答No.3

heyboy

↓これかな？

参考URL：

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?driverNumber=E1023457

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

dragon-man

そのドライバはどんな形式になっていますか。実行形式のファイル（.exe）ですか。もしそうなら実行させればアップデートされるはずです。そうではなくてシステムファイル形式（.sys）であればデバイスマネージャでデバイスドライバの更新をする事になります。どちらをやられたのですか。ダウンロードファイル（もしくはフォルダ）を確かめて下さい。
アップデートされていないなら、システムの復元は無意味です。

お礼

ありがとう御座います！
解決しました！

補足

exeファイル・・：です。
それをクリックしたのですが・・
今再度やったらバージョンが　さらに１つ前の２０１６年のものになｌってしまいました・。
どうしたらようのでしょうか？お願い致します。

回答No.1

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面・側面などに貼られているシールや保証書に記載があると思います。
メーカー名とお使いのPCの正確な型番が分かればそのグラフィックドライバのアップデートがメーカーのサイトからダウンロード等出来るのかも含めて色々調べられるので。

お礼

ありがとうございました！
解決しました！

補足

富士通製
ライフブックAH77/w
ウィンドウズ１０・６４bit版です・・・。
メーカーよりのUPデートナビが届いたので、その指示に従ってやったのですが・・再度試みたら・・UPデートされず、さらに１つ前のバージョンに戻ってしまいました・・。
どうぞ宜しくお願い致します