写真屋にＣＤＲを無くされた！

質問

スピード仕上げの写真屋に２枚ＣＤＲを持って行き、プリントをお願いしました。１４時に出来上がるとのことでした。２２時頃お店に取りに行くと、『ＣＤＲが無くなりました』とのこと。私はつい最近までパソコンを持っておらず、２年前からデジカメで撮った写真は、写真屋でＣＤＲに落としてもらっていました。なので、そのＣＤＲ以外記録がありません。それを２枚とも無くされてしまいました。しかも、取りに行くまで、その事実は知らされてませんでした。全く不誠実な店です。探しているとは言っていますが、見つからなかった場合どのような賠償請求が出来るでしょうか？ちなみにＣＤＲを渡すときに、通常はバックアップを取っているか？の確認をするらしいのですが、私は聞かれませんでした。大丈夫かなぁ…という不安が的中してしまいました。

回答No.2

norikunny

一般的には個人の思い出の画像などは本人や家族にとってとても思い入れがあっても、客観的には殆ど価値がないため紛失した場合の価値はゼロに近いでしょうね。
賠償額はＣＤＲの新品２枚＋αでしょうね。　残念ですが。

お礼

ありがとうございます。しかし、よくよく調べてみますと、請求することは出来るかもしれません。こういう場合、店側に丸め込まれたり、諦めてしまう人の方が多いかと思いますが、諦めずにいろんなところに相談してみましょう。

回答No.1

nozawa2002

ほとんどの写真店で、責任は新品のメディアのようにと書いてあり、中身は保証してくれないでしょう。

でも、もう少し責任取ってもらいたいですね。

お礼

ありがとうございます。責任はお店側にありますので、当然責任は取って頂くつもりです。あとは交渉次第なのでしょうね。