win10でbluetoothが使用不可能。

質問

ThinkPad E585のWIN10を使っています。使用中に突然bluetoothが切断されました。設定の「bluetoothとその他のデバイス」のbluetoothのオンオフを確認しようとしたところそのようなボタン？が存在していませんでした（送付画像）。デバイスマネージャでもbluetoothの文字は見つけることができず（送付画像）Lenovoの「ドライバーとソフトウェア」からE585の「bluetoothとモデム」からドライバーをダウンロードしインストールしました。その後上記の確認を行いましたが変わることなく…どうすればbluetoothを再び使うことができるでしょうか？Lenovoへの問い合わせはできませんでした。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

Windows10 - 完全シャットダウンの実行（PCの電源を切る）
https://pc-karuma.net/windows-10-full-shutdown/
あまり意味はありませんが念の為、完全シャットダウンをしてみるとか。

https://www.lenovo.com/jp/ja/notebooks/thinkpad/e-series/ThinkPad-E585/p/22TP2TEE585
にPCの画像がありますがFn+F10がBluetoothのオン・オフを切り替えるファンクションキー見たいですね。ただそれでオン・オフをした場合もデバイスマネージャーにちゃんとBluetoothは現れるのでそれが表れていない状態を考えると内蔵のBluetoothが壊れた？って可能性もあるかも知れません。

補足

完全シャットダウンしてみましたが直りませんでした。ファンクションキーコマンドでオンオフしてもデバイスマネージャーはピクリとも反応しませんでした。やはり内臓のbluetoothが壊れてしまったかもしれませんね。リンクまで貼っていただきありがとうございました。

回答No.1

aokii

bluetoothは不安定なものです。スタート→設定→デバイスで、そのbluetoothデバイスを一旦削除してから再度追加してみてください。

補足

bluetoothをオンすること自体が不可能なのでbluetoothデバイスを削除しても再度リンクさせることはできません。できませんでした。