SF810の、ランデータ再アップロードについて

質問

SF810を使用している者です。
１２月のデータが、なぜかRUN VIEWから消えてしまったので、端末のデータを再アップロードしたいのですが、どうしたら、良いでしょうか？

また、最近、アップロードをすると、なぜか二重でデータがアップロードされてしまいます。この件に関してもご回答頂ければと思います。よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

おそらく
https://www.epson.jp/support/portal/info/sf-810b.htm
のページを参照されて、何でも質問箱から来られたと推測しますが、
ここは、質問者様と同じ一般利用者の互助形式で運営されています。

一方で、質問内容を拝読するに、
質問者様がEPSONに登録したIDに紐付いた、
個別の事象になることが想像されます（データの管理・更新履歴など）ので、
このようなオープンな場ではなく、直接EPSONの担当者とやりとりが出来る、
電話ないしメール窓口で聞いた方がよろしいかと思います。

上記URLの下の方に、電話番号やメールフォームがあります。
そろそろメーカーも仕事納めでしょうから、お早めに。