筆まめVer.29が起動できません。

質問

筆まめVer.29のアップグレード版をインストールして起動したのですが、下記のメッセージがでます。

必要なファイルがいくつかがインストールされてないか、レジストリーが不正に書き換えられています。
筆まめをインストールしなおしてください。
のメッセージがでて筆まめが起動できません。
どうしたらよいですか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

coco005

1度「筆まめVer.29」をアンインストールしてみてから、
再度インストールを試してみてはどうでしょうか。
https://fudemame.net/support/support/product/fude26/faq/7023.html

また、他で検索してみたところ、アンチウィルスソフトを
終了させてからインストールしてみたらというアドバイスも
ありました。

お礼

返信ありがとうございます。
アンインストールして再度インストールしましたが、同じメッセージがまた出ました。

回答No.2

train77

＞レジストリーが不正に書き換えられています。

私なら、パソコンでこのような相談を受けたなら、
早くて、確実な解決方法としてリカバリーを選びます。

「regedit」で値を書き換えるスキルがあれば、バックアップを取ってから
作業してもいいですが、筆まめ以外のソフトなども考えられますね。

回答No.1

coco005

筆まめVer.29アップグレード版とのことですが、
下記の「アップグレードできる例」に
該当する環境ですか。
https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/pre/8003.html

アップグレードできる環境にあれば、下記がアップグレードする
方法です。
https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/7200.html

質問者様の詳しい環境が不明なので、
1度アンインストールしてから、メーカーHPに記載されている
方法でやり直してみてはどうでしょうか。

補足

OSは、Windows10です。
筆まめVer.28もCドライブにインストールされてます。
修復インストールしたけれども、また同じメッセージが出ました。