Windows10のサウンドが小さい

質問

既知の問題と思われますが、Windows10のPCで
サウンドが小さい問題が発生しております。
全ての音域が小さいというより、
特定の音域が小さくなっている状態と見受けられます。

タスクバーのサウンドアイコンを右クリックすることで、
若干音量が大きくなるような状態にもなります。

サウンドプロパティでは「拡張」が表示されておりません。

このような場合に、現在問題解決策として挙げられている
　(1)「Realtek(R) Audioを再インストール」
　　（これにより「拡張」タブが表示されるとのこと）
　(2)「拡張」タブ内の設定を変更
の２点を実施することで解決可能と調べましたので、
(1)を実施してみましたが、
(2)の「拡張」タブがプロパティに表示されませんでした。

この状態の解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、
ご教示頂けないでしょうか。

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以下、当方のPCの構成情報を記載いたします。

OS　　　　Windows10 Home
CPU　　　 Intel(R) Core(TM)i7-8550U CPU
メモリ　　32.0GB
システム　64ビット
PC名　　　LIFEBOOK WA3/C2

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

gokukame

Winのトラブルシューティングを実行してみる。「Windows 10 のサウンドの問題の解決」 をググって検索してWindowsのサポートのサイトで確認して下さい。

お礼

ご協力いただき、ありがとうございました。

補足

下記URLのトラブルシューティング情報をもとに、
確認してみましたが解決には至りませんでした。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026994/windows-10-fix-sound-problems

当方でPCの設定変更を試行してみた結果、
録音デバイスの「マイク」「ステレオミキサー」の
２点を無効にしたところ、
これまでより音声が鮮明かつ均一に聞こえるようにはなりました。

これが一時的か、解決しているかの状態は現状判断できませんが、
しばらくこの状態を注視してみたいと思います。

回答No.1

okok456

マウスコンピューターのQ&Aを参考に
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=30386

お礼

ご協力いただき、ありがとうございました。

補足

情報をご提供いただき、ありがとうございます。
「Realtek Audio Console」の設定を確認しましたが、「音声オフ」の状態とはなっておりませんでした。

当方でPCの設定変更を試行してみた結果、
録音デバイスの「マイク」「ステレオミキサー」の
２点を無効にしたところ、
これまでより音声が鮮明かつ均一に聞こえるようにはなりました。

これが一時的か、解決しているかの状態は現状判断できませんが、
しばらくこの状態を注視してみたいと思います。