MSのhotmailが消えた！

質問

暫く見ない内にマイクロソフトのＷＥＢメール、hotmailがログイン出来なくなってました。過去メールも見れません。どうしたらログイン出来ますか？

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

>最後にログインしたのは１ヵ月か１ヵ月半位前と思います。
そうですか。それならアカウントが削除されたとかって話はなさそうですね。

>今まで、その位の閲覧頻度でしたから。
>〇〇〇@hotmailと〇〇〇@outlookの２つの
>ＷＥＢメールアカウントを使い分けていたのですが、
>今はoutlookが自動的に立ち上がり、hotmailが選べません。
>それまではアカウント（メアド）を入力してから、
>パスワードを入れてたのですが、
他の方が回答されていますが別のブラウザからそのhotmailの名前の方のアカウントでサインインを試みるとか。
あと出来ればPCをお使いなのか？スマホなのか？など使用している機器やOS、ブラウザ等の情報も書いた方が良いかも。
outlookの名前の方のアカウントが自動的に起動してくるなら一旦サインアウトしてやれば最初のサインイン画面に戻るとは思います。そこでoutlook、hotmailのアカウント名を入れてパスワードを入れ直せば良いような気はしますが。
それでもサインインできないならhotmailの方のアカウントが一時的に停止になっているのかも。

お礼

ご回答ありがとうございます。
outlookのアカウントをサインオフして解決しました。お騒がせ、お手数をお掛けしてすみません。感謝、感謝です。m(_ _)m

回答No.2

narashingo

「暫く見ない」期間が半年とか、９ヶ月以内であれば、アカウントの停止→「削除」にはならないはずですが、使用ブラウザのcookieを削除してからアクセスしてもだめですか？

他のブラウザでもサインインの確認ができますでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
outlookのサインインのページを開くと自動的にoutlook@にサインインします。hotmail@のアカウントを指定（入力）する選択肢が表示されません。（マイクロソフトがhotmailのサービスを終了したとの情報あり）

回答No.1

121CCagent

暫くとはどの位の期間なのでしょう？

https://www.microsoft.com/ja-jp/servicesagreement/
4.本サービスの使用およびサポート

を読むとあまり長期間サインインしないとアカウントが削除される場合があるようです。

アカウントの一時停止
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13956/microsoft-account-temporarily-suspended
一時停止しているようなら解除する手続きをすれば良いかも知れません。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
最後にログインしたのは１ヵ月か１ヵ月半位前と思います。今まで、その位の閲覧頻度でしたから。〇〇〇@hotmailと〇〇〇@outlookの２つのＷＥＢメールアカウントを使い分けていたのですが、今はoutlookが自動的に立ち上がり、hotmailが選べません。それまではアカウント（メアド）を入力してから、パスワードを入れてたのですが、