EP-807ABで文書印刷ができない問題の解決方法

2018/11/13 14:22

このQ&Aのポイント

EP-807ABで文書作成後に印刷できない問題が発生しています。設定画面を確認するとドライバーが使用できないと表示されており、再起動しても解決しません。プリンタードライバーのインストールを試みましたが、失敗しました。
EP-807ABの文書印刷ができない問題についての解決方法を教えてください。印刷できずに困っています。設定画面でドライバーが使用できないと表示されており、再起動しても改善されません。プリンタードライバーのインストールも失敗しています。
EP-807ABを使用して文書を作成した後、印刷できない問題に遭遇しました。設定画面を確認すると、ドライバーが使用できないと表示されており、再起動しても問題は解決しませんでした。プリンタードライバーのインストールも失敗しています。どうすれば問題を解決できるでしょうか？

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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2018/11/14 10:40 回答No.2

>プリンタードライバーのインストールすると失敗プリンタードライバーのインストールする時、すでにpcにインストールしている EP-807ABのドライバーをアンインストールしてから実行しましたか？アンインストールしないままだと失敗しますよ

papis
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2018/11/13 16:00 回答No.1

>設定画面を確認するとドライバー使用できずの表示パソコンのOS環境やパソコンとの接続方式が書かれていないので、初期設定をやり直しましょう。 Windows系と仮定します。 1.EP-807ABの電源を切る(以降、指示があるまで電源オフのまま) 2.「設定画面を確認すると」の画面で、EP-807Aのアイコンを右クリックして削除。（末尾に[コピー1]などが付いたものなど、複数あれば、それらも全て削除する） 3.パソコン再起動 4.一括インストールツールをダウンロード https://www.epson.jp/dl_soft/readme/16505.htm 5.手順4.でダウンロードしたファイルを実行 6.画面の指示に従って進み、接続方式を選ぶ段階で、電源を入れる指示が出るので、プリンターの電源を入れる 7.インストールが完了したら、Epson Software Updaterが起動するので、ファームウェアなど、「必須のアップデート」の項目を適用する。これで初期設定が完了するので、もう一度、試してみてください。