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印刷できない
- 在宅勤務で使用している「EP-806AB」のプリンターが印刷できない状況です。
- プリンターにはインクが十分にあると表示されていますが、パソコン側ではインクがないと表示されています。
- パソコンにプリンタードライバーをインストール済みで、印刷をかけても何も反応がありません。
- 0331HO
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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>パソコンに「EP-806AB」のプリンタードライバーを落としてつないで ・パソコンのOSは何で、 ・パソコンとEP-806ABの間の接続方式は何ですか？ >在宅勤務で たとえば貸与パソコンではVPN接続をしていて、 EP-806ABは自宅の有線/無線LANで接続している場合、 ドライバーのインストールはVPNを解除して、自宅LANにだけつないでいる状態にしないとインストールはできません（プリンターを見つけられません） 推測ですが、正しいインストール手順を踏んでいないために、 ポートの設定が不適切な状態となっているため、 プリンターとパソコンの間で通信ができていません。 いちどやり直しをしたほうが良いでしょう。 1.VPNを接続しない状態で 2.EP-806ABの電源を切った状態で 3.(Windows想定で)スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→ デバイスとプリンターから、EP-806ABのアイコンを削除 4.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→ プログラムと機能から、 ・EPSON EP-806A Series プリンターアンインストール ・EPSON Scan をアンインストール 5.パソコン再起動 6.下記から統合インストーラーをダウンロード https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30022.htm 7.ダウンロードしたEpson_EP-806A_Series_JA_11_Web.exeを、 「VPNに接続していない状態で実行」し、画面に沿って進み、 プリンターとの接続方式を選んだところでEP-806ABの電源を入れて検出させる ※「統合インストーラ」ではありますが、プリンタ/スキャナの動作やネットワーク経由の印刷に必要最小限のものが入るだけです。 添付ソフトやユーティリティなど「いわゆる余計なソフト」は インストールの最後にEpson Software Updaterが連携して起動してくる際、 「おすすめのアップデート」として選べるので、ここで選別して導入すればOKです。 以上の流れで、もういちど、EP-806ABのドライバーインストールをやり直してみてください。
- 中京区 桑原町（@a4330）
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プリンタードライバーのインストールを失敗してます。 次の手順を慎重に実行してください 1）現在のプリンタードライバーを削除 2）プリンターとパソコンの電源を切る 3）パソコンだけ電源を入れる 4）ここからOSに合ったドライバーを入手しインストールする https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-806ab.htm 5）画面にプリンターの電源を入れると指示があればプリンターの電源を入れる （プリンターを接続の指示かもしれない）
