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MG5630が突然印刷不能に
- MG5630が突然印刷不能になった。コピー機能やスキャン機能は正常に動作しており、PCからプリンターには接続されている模様。
- 2015年から正常に動作していたMG5630が印刷機能に限り突然エラーが発生し、USBケーブルで接続しても印刷できない。マニュアルに従ったテスト印刷も不調。
- 問題は基盤の経年劣化かもしれないが、コピー機能が正常でスペアインクもあるため、何とか問題を解決したい。アドバイスをお願いします。
- matsuwan
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
キヤノン製複合機の利用経験無しですが 無線と有線はプリンタードライバーが異なる 本体側で接続の切り替えが必要な場合が多いですが USB接続時に本体設定の変更 パソコン側のデバイスとプリンターから常時使用するプリンターの変更は実施されましたでしょうか？ プリンターは電源OFFだけでなくコンセント抜きも必要な場合が多いです 完全に通電を止める Wi-Fiでのプリンタードライバーは完全に削除してから新規インストールを実施しないと追加インストールになる場合が多いです 接続できないデバイスとして残ったままかも知れません Wi-Fiを使用していると無線LANルーター機器の自動接続のアドレスが変更されてしまう場合があります（登録順が変わってしまう） 無線LAN機器の再起動で再認識（接続修正）する場合が多いです 本体のみの操作に問題ない場合は 面倒でもプリンター関連のアプリを全て削除して プリンター未接続（電源OFF＋コンセント抜き）の状態から新規インストールをやり直した方が良さそうに感じます
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- jj-grapa
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↓ プリンターが自動認識しない https://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/lbp/48115-1.html ドライバーを再インストール（ダウンロード）する時、既にpcにインストールされているMG5630のドライバーをアンインストールしてから行いましたか？
お礼
jj-grapa様 お蔭様で解決しました。 １．あらためてプリンター電源をオフ ２．ドライバをアンインストール（今年更新されているので、大丈夫と思っていたのと、怖かったのでためらっていました。アドバイスに従い、思い切ってはずしました。） ３．(プリンタの電源をいれて）ドライバをインストール （全く同じバージョンです） ４．今度は無事インストールできました。 ５．テスト印刷したら、無時動きました。 ということで、原因不明ながら、解決しました。 jj grapa様 okvaio様 ts0472様大変素早く、親切なアドバイス、有難うございました。 いただいたご親切を、別の機会に、別の方々にお返ししたいと思います。
- okvaio
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＞印刷機能に限り突然エラーに。コピー、スキャンは正常 これから判断しますと、PC側からの指令がプリンターに行かない ようですね。 コピー、スキャンは、プリンター本体での操作だと思いますが 違うのでしょうか？ とりあえず、PC及びプリンターの再起動をしてみて下さい。 ＞ポートはLTP1に(チェックボックス チェック)がはいっている 通常は、「プリンター：MG5600 series Printer」にチェックがある はずですが。 それでもダメな場合、 おそらく、OSのアップデートによる不具合が出ているものと推測します。 以下より、ドライバーの再インストールをしてみて下さい。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3511&i_pr_search_word&i_fl_select_pr_catg=1
お礼
okvaio様 お蔭様で解決しました。 １．あらためてプリンター電源をオフ ２．ドライバをアンインストール（今年更新されているので、大丈夫と思っていたのと、怖かったのでためらっていました。アドバイスに従い、思い切ってはずしました。） ３．(プリンタの電源をいれて）ドライバをインストール （全く同じバージョンです） ４．今度は無事インストールできました。 ５．テスト印刷したら、無時動きました。 ということで、原因不明ながら、解決しました。 okvaio様2様、jj grapa様,ts0472 大変素早く、親切なアドバイス、有難うございました。 いただいたご親切を、別の機会に、別の方々にお返ししたいと思います。
補足
超速でのレス、ありがとうございます。 〇申し遅れましたが下記補足します。 １．PCおよびプリンターのオンオフ（2-3分間をおいて）は実行済みですが、改善されていません。 ２．コピー、スキャンの操作は、おっしゃるようにプリンターからの操作です。 ３．ポートは、 LTP1: 説明：プリンターポート プリンター：Canon LG5600シリーズプリンター となっています。すなわち、おっしゃるように、「通常は、「プリンター：MG5600 series Printer」にチェックがある」です。 ４．プリンターの設定パネルからはLAN接続は正常と表示されています。 〇ドライバーの再インストールをこころみましたが、「セットアップの時にプリンターがみつからない」というメッセージが出ました。USB接続しましたが、「プリンターを自動認識できません」ということはでした。 ということで、今のところ、まだ解決に至っていません。 USB接続でも認識されないというのが、不思議です。 折角のアドバイスですが、そういうことで、未解決です。お手数おかけしてすみません。
お礼
ts0472様 お蔭様で解決しました。 １．あらためてプリンター電源をオフ ２．ドライバをアンインストール（今年更新されているので、大丈夫と思っていたのと、怖かったのでためらっていました。アドバイスに従い、思い切ってはずしました。） ３．(プリンタの電源をいれて）ドライバをインストール （全く同じバージョンです） ４．今度は無事インストールできました。 ５．テスト印刷したら、無時動きました。 ということで、原因不明ながら、解決しました。 ts0472様、jj grapa様 okvaio様 大変素早く、親切なアドバイス、有難うございました。 いただいたご親切を、別の機会に、別の方々にお返ししたいと思います。