画面ロック 生体認証について教えてください。

質問

■利用機種：Galaxy　Note9　SC-01L
■サービス名：画面ロック　生体認証
画面ロックで、「セキュリティーポリシーの規定により、生体認証を利用する代わりに、パターンを入力してください」となってしまいます。パターン入力せずに、生体認証でロックを解除する方法（手順）を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

NAYAMINAKUNARE

登録してれば出来ます。目を合わすだけです。ただ、パスワードのみを求められます。

お礼

ご回答ありがとうございました。
お礼が遅くなり、大変失礼しました。
不慣れな点があり、OKBIZにログインができなくなってしまいました。
申し訳ございませんでした。
screen　off　and　Lockのアプリが影響していたようです。
アプリ変更で、問題解決できました。