修理と後継機種について

質問

ix6830を使っています。現在印刷時に紙の右端が引っかかって印刷が出来ません。修理が
可能でしょうか。また修理の金額と後継機種の品番とを教えて下さい

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

RiRiEL

こんにちは。

紙送りに関するトラブルが考えられると思いますので、まずは以下の参考FAQの内容を確認し、順を追って行いながら原因を特定する必要があります。
[参考FAQ]用紙がうまく送られない/「用紙なし」のエラーが発生する (PIXUS iX6830)
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=77178-1.html

全てのチェック項目を行っても改善がされない場合、修理依頼は可能です。
修理代金は以下のリンクをご確認ください。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=IX6830
また、修理対応期間の終了年月が未定（2018年10月時点）なので、現行モデルとなります。

一般的にプリンターはコピーやスキャンも可能なオールインワンタイプが現在主流となっており（実際、キヤノンではA3対応のオールインワンタイプとなるTR9530が発売されています）、プリントに特化した単機能タイプはモデルチェンジのスパンが長くなる傾向にあります。
一方、エプソンではA3対応の単機能タイプが新しくなっており、2017年に6色染料モデル（EP-50V）が、2018年に以下に紹介する4色顔料モデルが順次モデルチェンジされており、キヤノンよりも一歩進んでいます。

PX-S5010
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxs5010/
〇全色顔料インクを採用しています。耐水性が高いため、水にぬれたり、
　水性マーカーで引いてもにじみにくい特徴があります。
〇本機種でも有線LAN/無線LANに対応しています。
　違うのは、電波干渉が起きにくく、安定した通信が可能な5GHz帯
　（IEEE802.11a/n/ac）にも対応していることと、パソコン・スマートフォン・
　デジタルカメラなどにWi-Fi機能が搭載されていれば、ルーター不要で
　直接ワイヤレスプリントが可能な「Wi-Fi Direct」に対応している点です。
〇A3ノビ対応でありながら、横幅を抑えています。
　PX-S5010
　横幅476mm×奥行369mm×高さ159mm
　PIXUS iX6830
　横幅584mm×奥行310mm×高さ159mm
〇給紙方法は背面トレイに加え前面カセットを備えた2wayになります。
　背面トレイにはA3、前面カセットにはA4と異なるサイズの用紙を同時に
　セットすることが可能で、前面カセットはiX6830の後トレイ（最大150枚）を
　上回る最大200枚までセット可能です
　※A3ノビは背面トレイのみセット可能
〇自動両面印刷やディスクレーベルプリントが可能になります
〇単機能モデルでありながら2.4型のカラー液晶が搭載されており、ガイダンス機能も備わっていますので、操作手順やトラブルが起こった際の対処方法の確認がプリンター本体だけでできるようになります。また、チルト式で操作パネルの角度調節も可能です。
〇廃インクを溜める構造がタンク式の「交換式メンテナンスボックス」となっており、廃インクがいっぱいになってもユーザー自身で新しいタンクに交換することが可能なので、ダウンタイムを低減します
　※フチなし印刷時の廃インクを溜める吸収材は修理交換が必要です
〇カラーインクの残量が限界値を下回っても、最長5日間ブラックインクだけでモノクロ印刷が可能なフォロー機能「黒だけでモード」を搭載しています

回答No.3

MIKI-PAPA

貴方の財布の中身は解りません。
「キヤノンのサ－ビスセンタ－」にお問い合わせ下さい。

回答No.2

jj-grapa

紙が詰まっていないか確認しては？

https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=77177-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000077177

回答No.1

121CCagent

https://cweb.canon.jp/e-support/products/bj/index.html?sp=003
https://cweb.canon.jp/e-support/faq/external/okbiz.html?id=s-top01
から質問されているのだと思いますが

Q&Aコミュニティ『OKBiz for Community Support』は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、キヤノンマーケティングジャパン株式会社（以下弊社）が運営するものではございません。

とある点は注意を。

https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/a3/ix6830/index.html
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/spec/spec.cgi?id=ix6830
このプリンタですね。
http://kakaku.com/item/K0000614001/
を見ると2014年販売のモデルの様ですね。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=IX6830
修理費用は上記を参考にすると良いかも。

https://cweb.canon.jp/maxify/lineup/index.html
後継機種を探してみましたが今使っているiX6830が継続販売が続いている様で後継機に当たりそうな機種は出てないですね。最近はプリンタ単体機は力を入れて無いようで複合機の方しか新しいモデルは出てないようです。