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インクが感知できないエラーで困ってます
- J572N でインクがなくなり、交換したら インクが感知できない とのメッセージで困ってます
- 予備のインクに交換しても全く同一のメッセージが出ます
- どうしたらよいのかご教示ください（インクはLC3111です）
- aaainaya
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質問者が選んだベストアンサー
交換前のものを入れてメッセージを確認してみて下さい。 互換インクは使用をお勧めできません。 改善されない場合は、 ・電源を入れ直して下さい。 ・総てのカートリッジを入れ直して下さい。 尚、メーカーへの問い合わせは、以下です。チャットが便利です。 http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj572n/index.aspx
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- y-y-y
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私は、ブラザーの関係者ではありません。 この質問が、aaainaya さんの操作によって、ブラザーの質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「ＯＫ ＷＡＶＥ」にも表示されました。 私の回答は「ＯＫ ＷＡＶＥ」からです。 ＞ インクはLC3111です LC3111は互換インクで、ブラザーの純正インクではありません。 https://www.google.co.jp/search?ei=VNfGW87bMILZhwPPjb_4BA&q=J572N%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%80%80LC3111&oq=J572N%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%80%80LC3111&gs_l=psy- 互換インクが原因の場合は、メーカへ問い合わせても修理が出来ないと言われるか、または、有料修理になっても修理が完全に直るかどうか分かりません。 場合によっては、買い替えのほうが安いこともあります。 J572N の発売日は、去年２０１７年１０月、 https://www.google.co.jp/search?ei=i9nGW7D-Mcma8QXQ1aigDw&q=J572N%E7%99%BA%E5%A3%B2%E6%97%A5&oq=J572N%E7%99%BA%E5%A3%B2%E6%97%A5&gs_l=psy- おそらく、購入後まだ１年以内たと思いますが、ふつうは、メーカ保証が１年間あります。（メーカ保証１年にプラスして、販売店の独自で保証延長５年・７年等もあり） ただし、互換インクの場合は、保証外となりますので、有料修理となります。 メーカ修理費は、おそらく１万５千円以上と推定します。 【価格】 オープン価格（参考17,820円 税込み） http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj572n/index.aspx 価格comで、約１万～１万７千円 http://kakaku.com/item/K0000993785/
お礼
万事解決しました。 原因はインクカートリッジの不良でした。 有難うございました。