- 締切済み
パソコンが起動しません
当方、SVJ20238CJWを使用しております。昨日、再起動した所、windowsを修復していますと、表示され、その後動かなくなりました。assistボタンは使えますが、リカバリーやメンテナンスを開始しようとするとpress f1 to continueの画面になり同じことの繰り返しになります。解決法をご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。
みんなの回答
- ecopclife
- ベストアンサー率18% (36/200)
他の方も回答されていますが、「HDDの故障」を疑いますね。 リカバリメディアがあれば、HDDを交換後、リカバリすれば復旧できます。 データは、元のHDDを認識できれば取り出すことができます。
- toshi1860
- ベストアンサー率14% (14/95)
HDDが壊れたとみるのが普通の筈。 昔と比べて最近はOSを入れるのが極めて簡単になっているので、新しいHDDを購入してOSを入れ直す。 勿論バックアップ用のDVDなどを用意しているのなら、それを使えば良い。
- skp026
- ベストアンサー率45% (1010/2238)
ANo.3で書き込みしたものです。 追記いたします。 今回の状態は、少なくともハードディスク(HDD)内の リカバリー用の領域に問題がでています。 これがHDD内のデータ破損だけなら、 USBメディアからのリカバリーが有効です。 しかしHDDそのものが物理的に破損していると 残念ですが、HDD交換が必要です。 ※ 今回の型番では調べきれてないですが、 Windows10へアップグレードすると、HDD内の リカバリー領域が使えなくなるということは 良くあることのようです。 このことはWindows10へのアップグレードの注意点などとして メーカーサイトに公開されているはずです。 ※ まずやることとしては、ANo.3でご案内した、 有償でリカバリーメディアを購入して、リカバリーできるか 試すことになるようです。 もし失敗したなら、HDDの交換が必要となると思います。 以上、参考にならなかったらごめんなさい。
- skp026
- ベストアンサー率45% (1010/2238)
ASSISTボタンによるVAIO careレスキューモード起動後、 ハードディスクからのリカバリーに失敗するという 状態にあるようです。 購入時にUSBメディアでリカバリーディスクを 作成していると思いますから、そちらからのリカバリーは いかがな結果になるでしょうか。 もし、紛失したり未作成であるなら、以下の利用を 検討してみてください。 https://www.sony.jp/support/vaio/service/recoverydisc/
- kteds
- ベストアンサー率42% (1884/4444)
>・・・windowsを修復していますと、表示され、その後動かなくなりました。 >・・・リカバリーやメンテナンスを開始しようとすると・・・同じことの繰り返しになります。 windowsに備わっている修復機能では修復できない状態であることを意味しています。 ハイブリッドHDDが壊れかけている(または壊れている)ことが考えられます。 オフラインでのコマンド処理に慣れていない場合は、メーカーサポートに連絡してください。
- Nobu-W
- ベストアンサー率39% (724/1831)
https://www.orange-ss.com/column/index2.html 上記サイト見られました? もし、まだなようでしたら、試してみるのも 一つの手段です そのサイトゆっくり理解しながら、中にあるリンクも参照してみて下さい 参考程度まで・・・