gmailについて質問です。

質問

私はgmailを使っているのですが、数ヶ月前に,Sさんからのメールが迷惑メールフォルダーに入るように設定しました。昨日、Sさんとのメールのやり取りができるように設定変更しようとして、適当に操作したところ、Sさんからのメールは正常に着信できるようになりました。ところが、Sさんにこちらからメールをすると、「アドレスが見つからなかったか、メールを受信できないアドレスであるため、メールは配信されませんでした。」というような表示が出てきて、Sさんにこちらからメールができません。どういう操作をすると、お互いにメール交換ができるようになるでしょうか？

回答No.5

narashingo

A.No2です。

＞受信したメールに返信しても、「連絡先に追加」を行っても、メールを送信することができません。

そうですか。

受信メールに返信した場合に送信エラーになってしまう場合はあるのですよ。

最初の回答の末尾に書いておきましたが、次の案内はメールソフトがOutlook Expressから送信されて受信したメールに返信した場合の例です。
（受信したメールを返信で送信できない場合の対処方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=004765

メールソフトで送信される場合、そのアカウント設定で、受信メールに表示する「ユーザー情報」の入力箇所があり、「名前」や「メールアドレス」を入力するのが一般的です。

例えば、以前、受信メールにあるSさんのアドレスでアカウントを設定していたが、そのメールアドレスを変更したが、「ユーザー情報」に入力してあるメールアドレスの変更をしていないまま送信に使っていた場合、送信はできますが、旧の今は使われてないメールアドレスが受信メールの「差出人」（送信者）のアドレスとして表示される、ということが起きます。

従って、そのあたりをSさんから確認してもらいたいのですが。
メールでの問い合わせができないのでしたら、他の手段を使って確認してもらうしかないですね。

回答No.4

narashingo

A.No2です。

＞Sさんんからのメールに返信しようとして、エラーが出た

そうでしたら、「宛先のアドレスが見つからない」ということのメッセージですから、存在しないアドレスということになりますよ。

現在送信に使われているメールアドレスを、Sさんに聞いて再確認した方がよいと思います。

受信したメールを開いて、右上の縦の「…」アイコン→「メッセージのソースを開く」を開くと、差出人のアドレスが「From：」の＜＞の中にありますが、返信はそのアドレス宛になり、これが存在しないアドレスであれば、エラーになります。
※迷惑メールでは、この部分を偽装して送信することもあり、正しいメールアドレスとは限りません。

お礼

「From：」の＜＞の中のメールアドレスに送信しても、Sさんからのメールに返信しても、メールを送れません。どういうことでしょうか？

回答No.3

OnePunchMan

Sさんのメールアドレスを間違って入力していませんか？

お礼

Sさんんからのメールに返信しようとして、エラーが出たので、Sさんのメアドは間違っていないはずです。

回答No.2

narashingo

取り敢えず、Sさんから受信したメールを返信ボタンから、テスト返信はできますか？

また、受信したメールを開いて、Sさんの名前の上にマウスオーバーすると、ツールチップの画面が開き、「連絡先に追加」で連絡先に追加して、そのアドレス宛にテスト送信してみてください。

それでも送信できないのでしたら、Sさんのアドレスが、間違っていると思います。
正しいメールアドレスを聞いて（または、メール本文に貼り付けて送信してもらう）ください。

メールソフトでの送信をされている場合は、アカウント設定の入力アドレスが、間違っている可能性があります。

お礼

受信したメールに返信しても、「連絡先に追加」を行っても、メールを送信することができません。受信したメールに返信を行ったわけですから、Sさんのメールアドレスが間違っていることはありえないと思います。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

貴方がgmailに登録してるSさんのメールアドレスが間違ってるか、Sさんがメールアドレスを変えて古いアドレスが無効になったかの何れかです。
Sさんから受信したメールからアドレスを確認してください。
それから新しく受信したSさんのメールに返信すればメールを送れると思います。

お礼

Sさんからのメールに返信しようとして、エラーが出たので、Sさんのメアドは間違っていないはずです