iPhone メール 添付ファイルが無い

質問

iPhoneのメール（docomo）に添付ファイルが付いていることを示す、クリップマークが出てきません。

添付ファイルがあるということが文面に書いてあるにもかかわらず、表示がないというメールがいくつかの宛先より、複数あります。

ちゃんと「タップしてダウンロード」とあるメールもありますが、複数のファイルがあっても最初のひとつしか表示できません。
My docomoのメール設定からメール受信サイズは以前より、最大の10MBにしてありますので、こちらは受信容量オーバーだと思います。

10MBというサイズは、文章と写真1枚やpdf1つですら引っかかるのでしょうか？

画像が直接貼り付けてある【写真またはビデオを挿入】のものは勝手に表示されているので、【添付ファイル】の場合が表示されないようです。

見られるようにするにはどうすれば良いのでしょうか？

docomoショップへ行って聞くように…という投げやりな回答はお受けいたしかねます。
ショップでしか設定変更できない場合のみそのような回答をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいしてたします。

回答No.1

kamaaina · ベストアンサー

写真1枚でも高画質なデータをそのまま送ろうとすると5MB以上のものもありますし、メールに添付するには写真データを送信用のデータに変換してから送るので、そのサイズが10MBを越えることがあります。
文書ファイルでも、中に写真が貼り付けられていたり、複雑なイラストが多数入っているとかなりの容量になることがあります。

容量の大きなファイルを送受信するにはメールではなくネットワークストレージなど利用してファイル共有をするようにした方が良いでしょう。

後は、稀に送信側で添付をし忘れている場合もあるので、念のため確認をしておくことをお勧めします。

お礼

自分がメールにファイルを添付してメールを送信する際はその時に表示されるサイズ変更の選択肢の中から一番小さいサイズを選んで送信します。そのサイズがいつも1枚○○KB～1MBくらいでしたので、それくらいが1つあたりのファイルの普通のサイズだと思っておりました…普通はそんなに小さくないのですね…ありがとうございました！

回答No.2

potatorooms

800万画素で撮った写真で圧縮形式で3～4メガくらいです。
iPhoneに限らずいまどきのスマホのカメラの最高画質で非圧縮で撮ったら10メガどころではないのでは？

解決策としてはキャリアメールを使わなければ良いだけでは？
iCloudメールやGmailをスマホで使わないのって、意味が分からない気がします。
スマホでそのままキャリアメールを使って平気なのは、キャリアメールがそのままインターネットメールのY!mobileユーザーくらいなのでは？

お礼

iPhone歴3年ほどなのに10年近く使っているキャリアメールをやめて他のメールアドレスに統一するのは今更面倒ですし、Gmail、iCloud、Yahooなども含め、フリーメールは基本信用していません。大切なやり取りにフリーメールなんかは使いませんので、その選択肢はありません。