液晶画面に何も映らない

質問

EPSON　EP-879AW　のプリンター電源を入れても液晶画面に何も映らない。？マークしか出ない。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>電源を入れても液晶画面に何も映らない。？マークしか出ない。

液晶に何も映らないとしたら、？マークはどこに出ていますか？
パソコン側の「エプソンプリンタウィンドウ」でしょうか？

電源ボタンのふちどりのLEDは点滅ないし点灯するのですか？
しばらくして点灯になるならば、パネルだけの問題かもしれません。
パソコンとつないでいるのなら、
プリンタードライバーを起動して、エプソンプリンタウィンドウを起動すると、
インク残量に加えて、「印刷できます」とか「○○のエラーが発生しました」などの
状況がわかるはずです。
スマホでも、EpsoniPrintを起動すれば、ほぼ同様の状態把握が出来ます。

仮に、「印刷できます」の待機状態になったのであれば、
？マークが元々のヘルプボタンの場所にあるマークなら、
ファームウェアの更新で解消する可能性も考えられるので、
パソコンならEpson Software Updateを起動して更新、
スマホならEpson iPrintのファームウェアアップデートから更新してみるのも
価値があると思われます。

仮にパネル不良で修理となると、保証期間外だと
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-879aw.htm
13000円の固定料金＋梱包不要の宅配往復で1500円掛かります。

となると、先日新製品が発表されて、
EP-879Aと同じ「クマノミ」インクがやメンテナンスボックスが使えて、
タッチパネルも大きくなって使いやすい、
EP-880Aがほぼ底値で16000円ほどになっていますから、
在庫があるうちに買い換えてしまうのも一考かと思います。

回答No.2

stss08n

AI機能がナイのです。

回答No.1

ts0472

未使用機　エプソンは全てのエラー情報を公開していないので想像でしかないですが

本体内の大きな故障のように感じます　複合機　本体のみの制御もできなくなった
コンセントを抜いて１０～３０分待って通電起動させて変わらなければ故障　修理に出すか買い換えるしか方法は無いように感じます
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-879aw.htm

メニュー表示の部分だけ故障してパソコンからの使用には問題ない状態もあるかも知れません