メールの送受信ができない

2018/08/29 13:10

このQ&Aのポイント

アウトルックでメールの送受信ができない場合、どうすればいいのかについて解説します。
NEC 121wareを使用している場合、メールの送受信に関するトラブルが発生することがあります。解決方法について詳しく説明します。
メールの送受信に関する問題は、設定や接続の問題が原因となることが多いです。適切な設定や接続確認を行うことで解決することができます。

miyabi4019
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その他（メールサービス・ソフト）
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ts0472
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2018/08/30 06:27 回答No.4

パソコン買い替えなどで新しく設定されたのでしょうか？どんなエラーメッセージが表示されたかも参考になるのですが　文字の写し書きも面倒？　メールアカウントなどはペイントなどで隠す必要があるので面倒？まだ回答や補足に画像は付けられないままかな？アカウント情報はエクスポート　インポートで継承？　何か引越しソフトを利用？個人的にはアカウントなど英数文字の入力ミスやエラーの可能性が高いと思います御利用になっているプロバイダーによってはポート番号が異なる場合もあります https://www.alpha-prm.jp/help_k/mail_p_kanri_016.html インポートや引越しでは正しく引き継がれない場合もありますプロバイダーのメール設定情報を今一度再確認してみる全角文字から半角変換するのではなく　直接半角モードで入力　タッチミスやエラーの可能性もあるので　全ての入力文字を入れ直してみる一文字でも違えば使えない自分から自分宛にメールを送ってエラー情報を確認してみる（送信者と受信者に御自身のメールアドレス）エラーメッセージを書き写して頂ければ何かわかるかも知れませんプロバイダー名必要　御自身のメールアカウントは不要

narashingo
ベストアンサー率74% (10168/13677)

2018/08/29 17:41 回答No.3

判断したいための情報が少なすぎますよ。どちらのメールアドレスなのか不明ですが、アウトルックはOffice Outlookですね？送受信の両方がだめなようですから、アカウント設定のメールサーバーに接続するためのサーバー名や番号などの情報の変更、あるいは、アカウント設定そのものが壊れることがあります。取り敢えず、アカウント設定を削除して、再度、設定してみてください。

aokii
ベストアンサー率23% (5210/22062)

2018/08/29 13:45 回答No.2

普通にメールアドレスをアウトルックにアカウント登録すればできるはずですが、Outlook2013でinfoseekのメールアカウントを使う方法は以下の通りです。 1.Outlook 2013を起動したら、「ファイル」タブをクリック。 2.「情報」から「アカウントの追加」をクリックし、「自動アカウントセットアップ」画面を表示。 3.「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする（手動設定）」にチェック入れ、[次へ]ボタンをクリックし、「サービスの選択」画面を表示。 4.「POPまたはIMAP」にチェックを入れ、[次へ]ボタンをクリック。 5.「POPとIMAPのアカウント設定」が表示されたら、以下のように設定。【ユーザー情報】　名前：山田太郎(infoseek) 　電子メールアドレス：yanadata***@infoseek.jp 【サーバー情報】　アカウントの種類：POP3 　受信メールサーバー：pop-mail.outlook.com 　送信メールサーバー (SMTP) ：smtp-mail.outlook.com 【メールサーバーへのログオン情報】　アカウント名：yanadata***@infoseek.jp 　パスワード：******** 　パスワードを保存する：チェックする　メールサーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証 (SPA) に対応している場合には、チェックボックスをオンにしてください：チェックなし　アカウント設定のテスト[次へ]をクリックしたらアカウント設定を自動的にテストする　　　　　　　　　　　　　　　　　　：チェックなし　以上を設定したら、画面右下の[詳細設定]ボタンをクリックして、「インターネット電子メール設定」の画面を表示。 6.「送信サーバー」タブをクリックし、以下のように設定。　送信サーバー (SMTP) は認証が必要：チェックする　次のアカウントとパスワードでログオンする：チェックする　アカウント名：yanadata***@infoseek.jp 　パスワード：******** 　パスワードを保存する：チェックする　セキュリティで保護されたパスワード認証(SPA)に対応：チェックなし 7.「詳細設定」タブをクリックし、以下のように設定。【サーバーのポート番号】　受信サーバー（POP3）：995（初期値の110を変更する）　このサーバーは暗号化された接続(SSL)が必要：チェックする　送信サーバー（SMTP）：587（初期値の25を変更する）　使用する暗号化接続の種類：TLS 【サーバーのタイムアウト】　スライドバーを[短い]側にスライドさせて、サーバーのタイムアウト時間を、30秒に設定し、[OK]ボタンをクリック。　注意：サーバーのタイムアウト時間を、10秒に設定するとエラーになることがあるので必ず30秒以上にすること。 8.「POPとIMAPのアカウント設定」の画面に戻ったら、[次へ]ボタンをクリックして、30秒間ほど待つ。 9.「すべて完了しました」の画面が表示されたら、[完了]ボタンをクリック。