SmartVisionwがインストールできない

質問

VALUESTAR Win8.1
SmartVisionwをWindowsの「プログラムのアンインストール」から削除してしまい再インストールが出来なくなりました。対処方法を教えて下さい。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.4

torajiroupapa

ｘ64dllは、Admin64ではないですか。
もしそうだとすると元々のOSをアップグレードしていませんか。
だとすると導入ガイド時のデータが残っていれば助かる可能性がありますが難しいですね。
工場出荷時に戻すのが一番の早道だと思います。

回答No.3

121CCagent

>VALUESTAR Win8.1
お使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC背面に貼られたシールに記載があると思います。

Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法（2013年10月～2014年5月発表機種）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016456
とかを参考にすることになりますがSmartVisionをアンインストールし再インストールした際に

>インストールの結果。
>完全にインストルールできませんとなってしまいます。
って事ですよね。
一応はインストール出来ているなら更に自体を悪化させる可能性もあり再セットアップも覚悟しているなら

Revo Uninstaller Portable
https://freesoft-100.com/review/revo-uninstaller-portable.php
や
https://freesoft-100.com/pasokon/uninstall.html
などに記載のアンインストール支援ソフトでアンインストールをすれば完全に削除でき再度入れ直しができる可能性はあります。

回答No.2

DEN1010

復元ポイントが作成してあれば、良いのですが。
当方はWIN10 Proですけど。
設定　更新　の　回復は試してみる価値があるかもしれません。
データーとかはバックアップしてくださいね。
プログラムの削除ソフト、geekを私は使っています。
中途半端にインストールして、このソフトで完全削除してみてはどうでしょう。
あくまでも自己責任ですね。

参考URL：

https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/geekuninst/

回答No.1

DEN1010

NECのサイトです。
もうご覧になっていますか。

参考URL：

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732

補足

はい。インストールの結果。完全にインストルールできませんとなってしまいます。
windowsで削除してしまったことによって、何かのdllを削除してしまったようです。
ｘ64dllと表示されていたような気がします。
データを残したまま、OSの上書き修正をができればいいのですが、データのバックアップをとりリカバリーするしかないのかなと思っておりました。