画面が真っ白

質問

ソフト＆サポートナビの画面が真っ白です。以前にも同じ様な質問がありますが
私のOS　Win7 valuestar
の対処方法を教えて下さい。出来ましたら解りやすく初心者なので

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

こちらにあるページには、Flash PlayerのVer.20.0.0.267が原因と書かれています。
（"ソフト&サポートナビゲーター"　や　"ソフトインストーラ" が真っ白になってしまい、正常に動作しない）
http://pcclick.seesaa.net/article/431976510.html

Ver.20.0.0.270が、出たようなことが、末尾に書かれていますので、270になっていない場合は、更新してみたらどうですか。
※私のWin7 IE11では、ver20.0.0.270になっていますが、NECのPCではないので、結果は判りません。

お礼

ありがとうございました。
何とか再起動して表示されるようになりました。」