recovery modeと表示されます

質問

エプソン８０３Ａを使用していますが、ドライバを更新したらプリンターのディスプレイにepson printer recovery mode と表示され操作が何もできなくなりました。電源ボタンは受け付けません
コンセントを抜いて、再度コンセントを入れると同じ表示になります。故障ですか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>recovery modeと表示され操作が何もできなくなりました

故障ではありません。
ドライバー（パソコン等からプリンターに指示を出すためのプログラム）更新ではなく、
ファームウェア(プリンタ本体自体の動作プログラム)の更新に失敗したため、
ファームウェアを書き込むのを待つモードに固定されています。

復旧するためには、
パソコン
USBケーブル
ファームウェア
が必要です。

>エプソン８０３Ａ

正式な型番を書いてください。
EP-803Aのことだと推定します。

パソコンはWindowsと仮定しますが、
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26211.htm
にアクセスし、ファイルをダウンロードします。

[epson printer recovery mode]が表示されている状態のまま、
USBケーブルで、パソコンと接続します。

ダウンロードしておいた、[FWC365TL_JP_AJ06I7.exe]を右クリックして、
[管理者として実行]をします。
ファームウェアの更新プログラムが起動するので、
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030906#usb
のページの手順に沿って、更新を実施してください。

お礼

ご回答ありがとうございました。早速やってみたいとおもいます。情報不足申し訳ありませんでした。