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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコン診断用ソフトの広告が勝手に出てしまう。）
パソコン診断用ソフトの広告が勝手に出てしまう
このQ&Aのポイント
- VALUESTAR G タイプL (PC-GV347ZZGZ)のデスクトップユーザーが、Webを検索中にパソコンの無料診断案内が通知され、購入案内が届く問題に直面しています。
- マルウェアとローマ字標記されたソフトメーカーの広告をクリックした後、毎数時間に購入案内が表示されます。
- この問題の解決策はありますか？ソフトに悪さはないようですが、広告を停止させる方法が知りたいです。
- betsui9637
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
PCに不具合があるとの偽の情報を表示して、効果のない対応ソフトを購入させようとする詐欺広告ですね。 使用ブラウザのcookieやキャッシュを削除してみてください。 その後に、できればサードパーティのcookieをブロックした方がよいでしょうし、広告ブロックのアドオンを利用できるブラウザでしたら、Adblock plusやμBlock Originなどの導入しましょう。 念のため、AdwCleanerによるスキャン（セキュリティソフトとの競合はない）をしておいてください。 (「AdwCleaner 日本語版」の使い方について) https://www.japan-secure.com/entry/adwcleaner.html
その他の回答 (1)
- aokii
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回答No.1
以下の2つの操作を行ってみてください。 【迷惑ソフトの削除】 個人情報抜取やウィルス感染等の悪質で危険な迷惑ソフト(Boost PC Pro,Speedy PC Pro等)は以下の手順で削除する。 01.タスクバーの通知領域に表示された迷惑ソフトのアイコン上で右クリック→終了 02.スタート→迷惑ソフト→右クリック→アンインストール→確認メッセージ→はい 【Edgeの閲覧データのクリア方法】 設定→設定→クリアするデータの選択→全てにチェックを入れる→クリア
お礼
早速に回答いただきありがとうございました。 教えて頂いたソフトの削除方法に基づいて、マルウエアと言うソフトは削除されました。 ありがとうございます。 実は、ソフトが二つ動いていたようで、オートメカニックというソフトが依然残ったままです。このソフト、提示された方法で削除を試みているのですが、アンインストールボタンを押すと英文のメッセージが表示され終了してしまいます。 質問の追加になってしまうのですが、お分かりになりましたら宜しくお願い致します。