ヤフオクに出品したい（初めてです）

質問

色んな怖い話を聞くと、躊躇ってしまうんですが、初めて出品するにあたっての、注意点などがありましたら、ささいな事でも構いませんので、教えて下さい。
一応、出品のルールのようなものは軽く読みました。
ちなみに出品したいものは、家電です。

回答No.3

newton100 · ベストアンサー

第一は、オークションは遊びではありません。売買取引をする事ですので、義務、責任が発生します。商品のチェックをちゃんとやって、正直に説明しましょう。

トラブル、クレームにならない為に・・

１）出品商品の動作確認をして、その状態を説明しましょう。全ての機能を見切れないときは、どこまで確認したか、何は未確認かを明記しましょう。付属品などのチェックも忘れずに。

２）外観は人によって判断が違うので、判る範囲で傷、汚れを説明し、後は写真を見て判断してもらうか、年代相応の傷汚れ使用感があるなどと書けばよいと思います。

３）輸送方法を明記する。いろいろな輸送方法があります。やったことが無いやり方だとやるのに時間がかかったりしますので、最初は自分でやったことがある方法に限定した方が良いと思います。

例えば、宅急便かゆうパックだけとか。それでもやった事が無いような（代金引換便とか）で出来ますかとか聞いて来る場合があるので、断りましょう。

４）振込み方法も自分で出来る方法を明記しましょう。
銀行振込とか郵便局の郵便振替とか。

５）商品の重さで送料も変わるので、測っておきましょう
（料理用の秤とか、重い物なら体重計を使うとか）。

６）送料は送付先で違いますので、郵便局や宅急便のURLで確認できるようにし、送料を知らせましょう。

面倒なら送料着払いとかでも良いと思います。

また送ったときの荷物の追跡も下記URLから出来ますので、荷物番号をお知らせしましょう。

郵便局
http://www.post.japanpost.jp/index.html
クロネクヤマト
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

お礼

とても分かりやすく説明していただきありがとうございます。荷物の問い合わせ番号もお知らせするのは、親切ですね。そのようにしてみます。ありがとうございました。

回答No.6

koumaki

usagino-mimiさん、こんにちは☆
良い評価を６００ほどもらっており、落札もしますが、出品のほうが多いです☆

詳しいことはほとんど回答が出てますので、控えますね☆
私が大切と思っていることを少しだけ書きますね☆

発送ですが、家電製品でしたら、補償のつく発送方法限定で取引するのをお勧めします。
精密機械となりますから、ちょっとした振動でも心配の元となりますので。
発送説明のところに、「○○限定発送とさせていただきます。その他の発送方法はできません」
等記入しておけば、ＯＫだと思います☆
その他高額な商品取引の場合も、補償のある発送限定がいいと思います。

あと、商品ですが、＃２の方のとおり、しっかり梱包してくださいね。
配達の人は、もちろん大半が丁寧に扱ってくれる人ですが、
中には荒く扱う人もいます。
相手から梱包がしっかりできていないために、商品が壊れたと言われてしまうことにもなりかねないので。。。
梱包をしっかりしすぎるというくらいにしていると、輸送中の不安が軽減すると思います。
（出品者、落札者どちらも）
梱包には、プチプチ（エアパッキン）を使うのが一番ベストですが、
ない場合は、新聞紙で十分対応できます。
くしゃくしゃにして箱と商品の間に詰めていくと、いいですよ。

送料ですが、郵便局（窓口）では家の測りとは違って、比較的精密に重さを測れますので、
知らせた送料と実際の送料が変わることがあります。
発送を済ませた旨のメールを送る際に、一言添えておくといいと思います☆
ちなみに私は、受け取った送料よりも実際に多くかかった場合はこちらからは、あえて知らせません。
逆の場合は、切手返還か銀行振込返還（新生銀行なので手数料無料なんです）
をメールにて知らせます☆

あとは、メールの連絡は出来るだけこまめに☆
発送予定日に発送できなかったり、振込みを確認した時、発送が済んだ時には、
連絡をもらったほうが落札側はとても安心できます。

こんな感じです（＾＾）
良いオークションが出来るといいですね☆

お礼

わかりました！メールはこまめにですね。送料の問題は運送会社に問い合わせてみます。重量もあるので、かなり高めになるかと思います。その分、落札金額に反映すればいいですよね。

これで、デビューしてコツが分かったら出品したいものが沢山あるので、楽しみにしています。
あと、「コウマキさん」の「回答は参考になった」をクリックしても色が変わりません。５件までなんでしょうか。でも、とても参考になりました！

みなさんの回答をちゃっかりプリントアウトして、準備に備えます。どうもありがとうございました。

回答No.5

kazu2021

ヤフーオークションで１０００回以上取り引きをしている者です。

出品側で注意する事を書きたいと思います。

・送料は別で出品するのか？送料込みで出品するのか？送料込みで出品の場合には落札価格を支払ってもらえば良い訳です。送料は別で出品の場合にオークションの商品説明欄説に送料を記載するか、オークション終了後のメールにて提示して下さい。

・どの運送会社のどのサービスを利用して商品の発送を行うのか？郵政公社・ヤマト運輸・日本通運・西濃運輸等。一番使われているのは郵政公社のゆうパックです。どの会社を使うのかは最初に決めておいてオークションの商品説明欄に記載しておいた方が良いでしょう。

・代金の支払い方法。自分のどの口座に振り込んでもらうのか？オークション終了後に間違えない様に自分の口座番号等を連絡しましょう。間違えたらどこかの誰かさんに振り込まれてしまいます。（笑）

お礼

１０００回ですか！大先輩ですね。運送会社の相談も重要な問題ですね。しかし、違う人に振り込まれたりしたら、涙・・です。気を付けますね。
ありがとうございました。

回答No.4

buffaloman

落札者の評価は注意してみる必要がありますね。
悪い評価が多い人や新規者には注意が必要です。
後は、電子取引の選択チェック欄があったかと思うのですが、よく考えてからされた方がよろしいかと。

お礼

落札者の評価も重要なポイントなんですね。要するにクレーマーとかでしょうか。慎重にチェックしてみます。
ありがとうございます。

回答No.2

karasu30

電化製品は梱包をしっかりしないといけないですよね。
また保証書の有無、購入年度、使用具合など説明にのせたほうがいいです。

それから落札者から「商品到着したが壊れていた」とクレームがつく場合もあります。
その場合の対応など落札者の方と話しておいたほうがいいと思います。

ちなみに私は以前テレビゲーム機を購入しました。
出品者の話では「中古だが動作に問題なし」ということでしたが、
届いたら異音がするので出品者に問い合わせしました。
「発送時に異音はなかった」とのことで、結局自分で配送会社に電話し、修理依頼しましたよ。

お礼

ありがとうございます。梱包はしっかりと。ですね。
確かに家電の故障はトラブルになりそうです。気を付けます。テレビゲームの異音ですか。うーん、大変でしたね。
回答、ありがとうございました。

回答No.1

sukeken

こんにちは。

確かに初めては怖いかも…（笑。

さて、似たようなものを出品されている方のページをよく観察して見ましょう。経験の豊かな方ほど、有益な情報があるはず。ヒントとして良い物は盗んでみては？

無事に落札されたら、一生懸命対応してあげましょう。それで十分です。

大丈夫。最初は誰でも初心者です。

頑張って！

お礼

誰でも初心者との言葉にすごい安心感を覚えました。
ここでのみなさんのご意見を聞きながら、オークションデビューしたいと思います。ありがとうございます。