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マウスが使えなくなってしまった!やり直し方法や復旧の方法を教えてください。
- 新しいマウスを購入したが、ホイールが動かないなどの問題があるため設定を変更していたら、マウスのデバイスを削除してしまった。
- やり直し方法を検索してもうまく動かない。マウスは動くがクリックが効かず、×ボタンをエンターキーで押しても消せない。
- 再起動しても問題が解決せず、パソコンに詳しくないため復旧方法がわからない。助けてほしい。
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質問者が選んだベストアンサー
メーカー製PCを長く使っていないので 純正ではなく市販品が正常に作動するのか不明ですが 一般的にはドライバー不要です パソコンにマウスを接続すれば自動認識してくれます https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028443/windows-update-drivers-in-windows-10 https://support.hp.com/jp-ja/document/c02088759 純正ドライバー更新の情報ですが ドライバーの在り処 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7710-9326 市販の特殊なマウスを利用されている場合は マウスメーカー提供のドライバーが必要になる場合があります(メーカーサイトからダウンロード利用)
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- 121CCagent
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 それと普通はマウスをデバイスマネージャーとかから削除しても再起動したりすれば正常に動くようにはなります。 可能性としてあるのは以前のマウス又はPCに元々付属していたマウスのユーリティーソフトソフトなどが新しいマウスの動作の邪魔をしているとか新しいマウスに付属・ダウンロードしてインストールするようならユーリティーソフトソフトが原因?とかって可能性も。
お礼
ありがとうございます。パソコンの型番がどこに書いてあるのすらわからないど素人でした。 マルスの情報を全部削除してやり直したら、動くようになったのですが、今度は横に置いていたパソコンのマウスが変になっていたのにビックリ!! 干渉したのでしょうか? 朝からパニックりまくりでしたが、勉強になりました。 次から落ち着いて投稿するようにします。 感謝!!
お礼
ありがとうございます。 何とか回復しましたが一番困っていたホイールでのスクロールは出来ないままです。 勝ったマウスが不良品だったのかも?