エラーメッセージの対処法

質問

Aquos Xx-Y SH404です。
アプリのインストール、アンインストールを行ったところ、エラーメッセージ「問題が発生したため、プロセス「android.process.acore」を終了します」と表示されるようになりました。OKで表示を消せば、スマホ操作自体には違和感はないのですが、エラーメッセージが頻繁にポップアップして目障りです。
このエラーにはどのように対応したら良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

回答No.2

omosiroi2

こんにちは！
ありきたりの対応ですが、

最初に、データ、写真などのバックアップをとってから、実行してください。

1　起動しているプロセスを終わらせる。
　　スマホ最適化アプリをを実行する。
　　https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.snowlife01.android.optimization&hl=ja

2　フェイスブックのアプリを削除する
　　フェイスブックのアプリと連絡帳データの連携がうまくいかない場合
　　起こることがあるらしい？
3　メディアストレージを再起動する

4　ダウンロードマネージャーをクリアする

5　連絡帳のデーターを削除する

6　本体リセット　出荷状態に戻す。

上記は、自己責任でお願いします。<(_ _)>

上記でも、治らないなら、　お店に修理に出してください。

参考まで！

回答No.1

hla7yrgrg

何が知らかのプロセスがうまく行っていないときに出るエラーメッセージです。で、「何が原因なのか？」ってなのは正直その実機を持っている人が、一つづつ試していって初めて原因を突き止めることができるので、他人がピンポイントに何が悪いとは言えません。

言えることは、

１）バックグラウンドを含め動いているアプリのプロセスを終了（最適化アプリなど使うと簡単でしょう）
２）メディアストレージを再起動およびキャッシュクリア
３）上記で直らない場合は、本体を出荷状態にする（オールリセット）

くらいなものです。