iTunesでiPodが認識されない問題の解決方法

2018/05/29 16:02

このQ&Aのポイント

Windows 10でiTunesを使用している際に、iPodが認識されない問題が発生しました。
デバイス接続テストを行った結果、Universal Serial BusコントローラやFireWire（IEEE 1394）ホストコントローラが見つからないことがわかりました。
USBを差し込んでも読み込まれない状況が続いています。どのように解決すれば良いでしょうか？

ipod 認識されません

Microsoft Windows 10 x64 Home Premium Edition (Build 16299) NEC PC-HF150DAW iTunes 12.7.4.80 FairPlay 2.13.22 iPod更新プログラムライブラリ12.0 Apple Mobile Device 11.3.1.6 Apple Mobile Device Driverが見つかりません。 Bonjour 3.1.0.1 (333.18) Gracenote SDK 3.06.1.3084 Gracenote MusicID 3.06.1.3084 Gracenote送信3.06.1.3084 Gracenote DSP 3.06.1.3084 iTunesシリアル番号0000027DEFE9AECC 現在の利用者は管理者ではありません。現在のローカル日時は2018-05-29 15:03:43です。 iTunesはセーフモードで実行していません。 Webkitの高速コンポジションは無効になっています。 HDCPをサポートしています。 Core Mediaをサポートしています。 **** ランタイムライブラリ **** c:\windows\system32\ucrtbase.dll: 10.0.16299.125 c:\windows\system32\vcruntime140.dll: 14.11.25506.0 c:\windows\system32\msvcp140.dll: 14.11.25506.0 c:\windows\system32\msvcp100.dll: 10.0.40219.325 c:\windows\system32\msvcr100.dll: 10.0.40219.325 c:\windows\system32\msvcr120.dll: 12.0.21005.1 c:\windows\system32\msvcp120.dll: 12.0.21005.1 c:\windows\system32\msvcp110_win.dll: 10.0.16299.15 **** 外部プラグイン情報 **** 外部プラグインはインストールされていません。現在Bonjourサービス3.1.0.1 (333.18)が実行されています。 **** デバイス接続テスト **** iPodService 12.7.4.80 (x64)は現在実行中です。 Apple Mobile Device Service service 0.0.0.0は現在実行中です。 iTunesHelper 12.7.4.80は現在実行中です。ユニバーサルシリアルバスコントローラが見つかりません。 FireWire（IEEE 1394）ホストコントローラが見つかりません。最近使用した、現在接続されていないデバイス: iPod nano（第2世代）ファームウェアバージョン1.1.3 を実行中シリアル番号: **** デバイス同期テスト **** iPod、iPhone、およびiPadは見つかりませんでした。 USBを差込んでも、よみこまなくなってしまいました。今までは今までは、ふつうに普通にできていました出来ていました。解決方法をおしえて教えて頂けますでしょうか。よろしく宜しくお願いします。