Ipod touchについて

質問

ipod touchを買ってitunesに接続したら『apple mobile deviceサービスが起動していないため、このipodは利用できません。』
そしてコントロールパネルの管理ツールのサービスからapple mpbile device サービスを開始しようとすると『ローカルコンピュータ上のApple Mobile Deviceサービスは起動して停止しました。パフォーマンス、ログ、警告サービスなど、一部のサービスは作業がない場合自動的に停止します。』と出て、開始できません。
このような場合どうすればよいでしょうか？同じようになった方、解決策がわかる方など教えてください。お願いします。
ちなみにosはWindows xp(sp3)でスペック的には問題がないと思います。

回答No.3

humi1109

忘れていたのですがウイルス対策ソフトは入っているのでしょうか？
自分の場合ウイルスバスターが邪魔してました。

お礼

何度も親切に返信ありがとうございます。
MaCafeeというウイルス対策ソフトが入っていたのですが、それを終了させると成功しました。
ほんとにありがとうございました！！

回答No.2

humi1109

itunesとapple mobile deviceサービスもアンインストールしてから再インストールは試しましたでしょうか？

お礼

再び返信ありがとうございます。

はい、アンインストールはappleのサポートページを見て、iTunes,QuickTime,AppleSoftwareUpdate,AppleMobileDeviceSupport,AppleApricationSupport全てをアンインストールして再インストールを試みましたが、ダメでした。

回答No.1

humi1109

itunesを再インストールしてみてください。

お礼

返信ありがとうございます。
早速教えていただいたとおりitunesをアンインストール→再インストールを何度か繰り返したりしたのですが一向に状況は変わりません…
バージョンなどの問題もあるのでしょうか？