PCのDVDアイコンが消えて回復後にまた消える

質問

昨日からノートPCのDVDドライブにディスクを入れ再生しましたが画像が見られませんでした。
マイコンピューターにDVDアイコンが消えていた為システムの復元で回復し再現できたのですが、ディスクを入れ再生後取り出しPCをシャットダウンし、再度立ち上げましたらDVDドライブアイコンがまた消えていました。
次の手段でデバイスマネージャーのディスクドライブをアンインストールし再起動しましたらDVDドライブアイコンは表れましたがディスクを入れ再生後はやはり消えていました。再生ソフトのPawerDVDとのリンクが問題なのか何方か教えて頂けないでしょうか？昨日から大変困って居ります。宜しくお願い致します。

回答No.3

121CCagent

お使いのOSは何でしょうか？

システムの復元やデバイマネージャーから光学ドライブを削除して再認識させれば一時的に使えるってあたりがちょっと謎なところですが

Windows10でDVD/CDドライブを認識しない場合にレジストリ編集で対処する方法！
https://pc.siraberu.info/post-412/
CD ドライブまたは DVD ドライブが Windows やその他のプログラムにより認識されない
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/314060/your-cd-or-dvd-drive-is-not-recognized-by-windows-or-other-programs
もし同じように光学ドライブを認識しないようなら上記などに書かれているようにレジストリの操作をしてみるって手もあります。

お礼

121CCagent さん 大変親切にご回答頂き有難う御座います。
PCについて詳しくない者ですから大変難義し何度も繰り返して操作していました。OSはWindowsの8.1をですがどうやらディスクトレイに問題が有った様です。修理に持ち込みたいと思います。
今後も宜しくお願い致します。

回答No.2

yakan9

カテゴリはノートパソコンですが、パソコンのWindowsの７か8.1か10の種類が不明なので、8.1か10の場合下記の悪戯も考えられます。

> ディスクを入れ再生後取り出しPCをシャットダウンし、
> 再度立ち上げましたらDVDドライブアイコンがまた消えていました。

この現象は、シャットダウンの場合、高速スタートアップの設定をしていると、次の立ち上げの時、高速で立ち上げてあげます、よってBIOSの初期チェックしないで、前のままの構成とします。
こうした勝手な考えを押し付けた仕様です。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

Q起動時の動作が不安定になりました。
https://okwave.jp/qa/q9485398.html?f=mail_Close_ba

Qデスクトップ画面にゴミ箱が出ていません
https://okwave.jp/qa/q9482089.html

Q内蔵カメラが使えない
https://okwave.jp/qa/q9345468.html

怖い話は、下記はHDDのデータが削除されることがある。
Q外付けHDD　win7 win8 win10
http://okwave.jp/qa/q9158297.html

お礼

yakan9さん 大変詳しくご指導有難う御座います。
OSはWindowsの8.1ですが試行錯誤動作しました処、どうやらディスクトレイの接触に問題がある様に思われました。
手で押さえながらトレイを出しましてそっとディスクを入れましたら再生出来ました。どの様に操作していたかも詳しく質問出来なかった事にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び致します。
今後も宜しくお願い致します。

回答No.1

aokii

アップデートを完了させてみてください。
アップデートが完全に完了しましたら、再起動後に再度確認してみてください。
それでも同じでしたら、DVDドライブ（ハード）の故障が考えれれます。

お礼

aokiiさん 早速のご回答大変有難う御座います。
デバイスマネージャーでは「このデバイスは正常に動作しています。」
おっしゃる通り再起動してTRYしましたがアイコンは有りませんでした。
どうやらハード上の故障かも知れません。
専門店へ持ち込み修理のお願いをして参ります。
詳しく有りませんので助かりました。
また宜しくお願いいたします。

専門店へ持ち込み相談して来ます。