メモリ交換してPC起動せず

質問

PCはHP 500-140jpです。メモリを8GBから16GBにしようと思い、ヤフオクで購入しましたがPCが起動しません。現在のメモリはSDRAM DDR3 PC3-12800 4GB×2で、購入したものがPC-3 14900 8GB×2です。起動直後ビープ音が長音5回が繰り返し鳴り起動しません。ネットだと差し込み不良と書いてあり、何回か抜き差ししましたが状況は変わりません。相性もあるのでしょうか。

回答No.6

tyr134 · ベストアンサー

先に結論を書くと，おそらくメモリの規格がご使用のパソコンと合っていない為にエラーを起こしている可能性が大きいです。
以下に理由を説明します。

＞起動直後ビープ音が長音5回が繰り返し鳴り起動しません

BIOSの種類によって違いはあるものの，ビープー音の長音5回は大抵がメモリ関係です。
http://www.redout.net/data/bios.html

HP 500-140jpを検索してみたら，メモリ規格は PC3-12800 (1600MHz)までしか対応してないようです。(製品が違ってたらすいません。)
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-pavilion-500-100-desktop-pc-series/5395585/model/5397944/manuals
説明書PDFファイル
https://jp.ext.hp.com/lib/products/desktops/personal/spec_pdf/pavilion_500-140jp_dp.pdf
＝＝＝以下抜粋＝＝＝
メモリ※２　4GB(4GB×1) / 8GB(4GB×2) / 16GB(8GB×2) PC3-12800 (1600MHz) (最大16GB)
(中略)
HPでは純正メモリのオプション販売はしておりません。お客様自身でご用意いただいたメモリを増設された場合の動作についてはサポート外となります。
＝＝＝抜粋以上＝＝＝

購入品がPC-3-14900との事なので，それで不具合が出ている可能性があります。
参考：メモリ規格一覧
http://pcinformation.info/memory2.html

こうなるとお手上げですので，ドスパラやパソコン工房などPC専門ショップに行き，ヤフオクで買ったメモリを売ってHPの規格内であるPC3-12800の８GB×2枚の新品か中古品に買い替えましょう。

余談ですが，中古パーツの場合ヤフオクなどは利用せず，ちゃんとした保障がある店舗型のお店で買う事をお勧めします。
ヤフオクだと個人取引なので保障してくれない場合が多いですから。

お礼

回答ありがとうございます。良いリンクを貼っていただき勉強になります。
PC3-12800 までしか対応してないのですね。ネットでは動くようなことが書いてあったので・・・
素人はお店で店員さんと相談して買った方がよかったみたいです。
結果、高くついてしまいました。

回答No.7

wormhole

>PC-3 14900 8GB×2

メーカー名と型番はわかりませんか。

お礼

回答ありがとうございます。
それがよくわからないのです。Mみたいなマークがあります。

回答No.5

i-q

DDR3は色々電圧が有るので、
動作電圧か故障かなと思います。。

それ以外の差はマザーボードが、遅い方に自動で調整してくれます。。

お礼

＞遅い方に自動で調整してくれます
私もこのようにネットで書いてあったので、思い切って購入した次第です。
定形外だったので運搬中の故障かもしれません。

回答No.4

maiko0333

オークションでは保証はありません。自己責任です。
故障したものを売っている人や輸送中に壊れることもあります。

相性もありますし、メモリーの機種は形状の違いだけではありません。

お礼

回答ありがとうございます。
みなさんの回答をみると、細かい規格もいろいろあるのですね。
送られてきたのも定形外だったので、壊れている可能性も・・・

回答No.3

clotho0045

メモリーが違うと思う…………多分だけど

DDR-3 でも……末端の数字が違うと認識しないケースは沢山ある。
シングルでも動作しないなら、元のメモリーに戻してみる……

元のメモリーを差し込んで起動するなら、買われたメモリーが違う……と言う事になる(^_^;)

お礼

回答ありがとうございます。
元のメモリーは動くので、やはり今回のがダメみたいです。
メモリーメーカーが当機種に対応しているものを改めて購入したいと思います。

回答No.2

kimamaoyaji

メモリの相性が合わないのだと思います。
DDR3　14900 8GBだけでは情報不足で、メーカーと型番が無いとなんとも言えません。
特にこのPCのCPUは PC3-12800までしか対応していませんので規格外のメモリである可能性ががあります。
メモリの使用データーはPC3(DDR3)　動作電圧、動作周波数、容量以外にもRAS　CAS　CLという値がCPUが対応できる範囲内でないとメモリとして使えません、特に動作周波数が変わるとCLが変わるばあいがほとんどですから、CLがCPUが対応できる範囲外のもと思われます、メーカーと型番が判ればネットで調べられますが、それがないと大丈夫かどうかが判りません。

お礼

回答ありがとうございます。
規格外ですか。「RAS　CAS　CL」？？勉強します。
メモリ選びは素人にはむずかしいのですね。

回答No.1

121CCagent

まず確認するなら元のメモリの戻してちゃんと起動するのか？念の為確認を。

あとは「PC-3 14900 8GB×2」のメモリを2枚同時に挿すのではなく取り合ず一枚だけ挿した状態で起動を試みた場合にどうなるか？確認してみては？

お礼

回答ありがとうございます。
いろいろなパターンで試してみましたがすべてアウト！
とにかく起動しないことがわかりました。