プリンターの用紙設定がA4までしかできなくなった理由について教えてください

2018/04/28 14:22

このQ&Aのポイント

先月まではプリンター（978A3）でA3まで印刷できましたが、今月からなぜか最大A4までしか印刷できなくなりました。困っていますので、どなたか教えていただけませんか？
EPSON社製品のプリンター（978A3）を使用していますが、先月までA3まで印刷できていました。しかし、今月に入ってから印刷の用紙設定が最大A4までしかできなくなりました。この問題の原因がわかる方、教えてください。
プリンター（978A3）が先月まではA3まで印刷できましたが、今月になって急に印刷の用紙設定が最大A4までしかできなくなりました。この問題についての解決策を教えていただけると助かります。

minami330
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プリンター・スキャナー
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papis
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2018/04/29 10:20 回答No.3

OSのバージョンなどが書かれていませんが、 >今月に入り、なぜか印刷の用紙設定が最大A4までしかできなくなって考えられることとしては、・Windows10を使っていて、最近のWindows10で採用された新機能である「Windowsで通常使うプリンタを管理する」（最後に使ったプリンターを自動的に通常使うプリンターに設定する）が有効となっているため、最後に使った978A3「以外」（A4まで対応のプリンターや疑似プリンター型PDF生成ソフトやPC-FAXソフト）が通常使うプリンターになっており、印刷データを作るソフト側での用紙設定もそれの影響を受けて、最大A4までになった・WindowsでUSB接続で使っていて、PC側のUSBポートを変更するなどして、プリンタードライバーのインストールが再度行われた際、 Windows標準収録のドライバー（最低限機能のドライバー）がインストールされたために、A4/Letterサイズしか対応していない上記の2択では無いかと思います。前者であれば、 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34800 の手順で、従来通り、常に使うプリンターを978A3に固定しておくべきかと。後者であれば、 USBケーブルを抜いた状態で、 [デバイスとプリンター]の中に978A3が複数あれば、両方を削除して、 -- 一括インストールツール https://www.epson.jp/dl_soft/readme/21073.htm -- を使って再度、最新のドライバーや添付ソフト、ファームウェアをインストールされるのがよろしいかと思います。

GENESIS
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2018/04/28 16:53 回答No.2

インストールされている（メーカー純正）のドライバが何かの拍子に破損したか使えなくなっているのかもしれません。代わりにWindowsの標準ドライバが使われているとしたら…と考えてしまいました。あくまでも憶測の域なので断言は出来ませんが、Windows標準ドライバでは普通の印刷しか出来ないと聞いたことがあるので、一度純正ドライバを入れなおしてみてはいかがでしょうか？。