携帯ショップ店員とお客さんが外で接点を持つ方法

質問

携帯ショップ(特にワイモバイルショップ)に務めている方にお聞きしたいのですが、
お客さんとお店の中以外で繋がってもいい抜け道的なものってありませんか？
LINEなど、連絡先が絡んでいなければ
お客さんと外で交流すること自体は問題ないのでしょうか…？？
そこら辺の詳しい正確な事情をお聞かせ願いたいです。
今現在、いい雰囲気になった店員さんが居るのですが、
LINEは規則上まずいと言われてしまったので、
今のところ月イチでお店に会いに行くだけしか
その方と接する機会が無く困っています。
よければ詳しい御回答よろしくお願い致します。

回答No.6

lugiyk · ベストアンサー

おそらく、従業員がサポセン扱いを受けるからでしょう。アフターサービスを兼ねてはいけないということでしょう。ただ、本当に交換したい相手とは交換するでしょう。交換するために後日、どこかで待ち合わせするというのはどうでしょうか。（アナのおかげで、とても重要な記憶を思い出しました。ありがとう。）

お礼

なるほど…それでだめだったら、潔く諦めようと思います！
今回はとても素敵なアドバイスありがとうございました。
こちらベストアンサーにさせていただきます！

回答No.5

fumuslover

なら尚更です。
ちょっとびっくりです。
頑張ってくださいね。
ただあなたが書いた質問文を他人はそう見るということも頭の片隅には置いておいてください。
男性にやんやり断られて女性なら普通は気持ちを汲み取れるかと思うのですが

うーん

補足

相手に嫌な思いをさせたくないというのは一番に考えている事なので、少しでも相手が嫌がることはしないつもりです。今回は丁寧な御回答ありがとうございました！

回答No.4

noname#252929

＞質問に対する回答になってない気がします…。連絡先の交換を断られた事も断られた理由もちゃんと把握してるんですが…？

基本的に、個人的な付き合いに関して、職場では、制限をすることは出来ません。

しかし、客に対してそんなこと、店で言う訳にもいきませんから、仕事中にそう言う話は出来ないと言っているだけの話です。

本気で連絡先など交換したいと言うなら、メモでも、仕事が終わってからでもいくらでも時間なんか作れるわけです。

でも、嫌だから、出来ません。と、断られているだけの話です。
仕事中は、あくまでお客さんですから、相手をしない訳にもいきません。

お客さんとしては話をしてもいいけど、仕事外では嫌だと言うだけの話ですね。

それくらいは、汲み取ってあげた方がいいのではないでしょうか？

そもそも、LINEの、友達だって、客になる可能性もある訳です。友達が客になるのは構わない訳ですからね。
でも、客をLINEなどの友達にした場合、ろくなとこがないだけなんです。
仕事とプライベートが分けられなくなりますからね。

仕事場などもそんなのはわかっていますので、客とは、プライベートの事とはわけた方がいいと言うのが普通です。

そもそも、相手が、いいと思っていれば、連絡先くらい教えますよ。

それを仕事の決まりなどを使ってやんわりと断られていると言うことは、仕事としてだけの相手。としていると言うだけの話です。

補足

多分どれだけ親しい雰囲気なのか伝わっていないからそう感じるんだと思います。私も説明不足だったかも知れないのでそこは申し訳ありません。

回答No.3

fumuslover

あなたがそういうなら仕方ないですね。
ただ好意を持っている人(彼女があなたに対して)にLINEを含む連絡手段を聞かれたとしたら規則はあれど、何かしら書いて渡すことはできます。
そして個人として本人も連絡を取る努力をするでしょう。
素敵な方のようなので彼氏がいるのかもしれないし、良く口説かれるのかもしれません。
そしてその方々にも同じように
「会社の規則で」
と何とかかわしているのでしょう。
きっとあなたは特別で他の人に言っている「会社の規則で」とは違うんでしょうね。
傍から見た、第三者的な視線で見た、冷静な目で見た私の見解です。

あなたの意見は支持します。
ただ間違いであった時は素直に認め、身を引いてくださいね。

補足

あの……性別そんなに重要じゃないかもしれないんですけど、私女ですよ…！

回答No.2

noname#252929

単純に、断られているだけの話です。

補足

質問に対する回答になってない気がします…。連絡先の交換を断られた事も断られた理由もちゃんと把握してるんですが…？

回答No.1

fumuslover

> LINEは規則上まずいと言われてしまった

これってお断りの言葉じゃないんですか？
相手も多少あなたのことが気になるならあなたの気持ちはどんなに鈍感でも気づくはずだし自分なりに他の手を考えてくれると思うんです。
それにお客とLINEで繋がってはいけないとかどんなパワハラでしょう。
自分のポリシーとしてお客とは安易にそういう仲にはならないというならわかりますけど規則上とかどう考えても当たり障りのない断り文句かなと思いますけど。
そしてお客である以上、失礼なことでもない限り変な対応も出来ないですし。
この質問文で何もかもが分かるわけではないですがしっくりこない断り方ですよね。
はっきり断れば良いのにと思ってしまいました。

補足

規則というのは、携帯ショップ店員は連絡先全般をお客様と交換してはいけないっていうやつです。個人情報の扱いに厳しい職業なので、その言葉に偽りは無いと思いますし、また会いに来る事を伝えたら、心から喜んでくれているようでした。なので嫌で断ったのでは無いと思います。