ヤフオク毎日くじ ポイント付与されない

質問

ヤフーオークションで開催しているヤフオク毎日くじですが、くじで当選して落札当日中に即決で落札したにもかかわらず、ポイントが付与されませんでした。
複数アカウントを使ったり、自分の出品を自分で購入するなどの不正行為は一切していません。
正々堂々としたお取引です。
またお取引の相手もSTOREの表示のある方が多く
購入したのは全て古本・参考書・赤本等です。
お取引した出品者の方は現在でも同IDでお取引を続けておられます。
ヤフーにお問い合わせをしたら

―――――――――――――――――――――――
Yahoo! JAPANカスタマーサービス山本です。
いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。

お問い合わせいただいた「ポイントが進呈されない」件について、
ご案内いたします。

「最大で落札額の全額ポイント進呈　ヤフオク!毎日くじ 1月下旬」の
ポイントにつきましては、対象者への進呈が完了しております。

なお、ご連絡いただいたYahoo! JAPAN IDにつきましては、
ご利用状況からポイント進呈の対象外と判断させていただきました。

恐れ入りますが、判断の基準などの詳細はご案内しておりませんので
ご了承ください。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。
―――――――――――――――――――――――

このような返答が帰ってきました。
もちろん自分のIDは現在も利用できますし、これまで出品物を消されたことも一度もありません。
ヤフオクが提示する利用規約に乗っ取り、落札時も「落札額の○％」がTポイントで戻ってくるという表示を確認して落札しました。
なぜTポイントが付与されないのか、どのオークションに問題があったのかの説明もありません。
下記の注意事項に何ら抵触していないのに、一方的に抵触したことにされ、その説明もありません。
実際に取引をしたオークションIDを全て載せてヤフーに問い合わせしても、全く対応してもらえませんでした。
このような相談はどこに相談すれば良いのでしょうか？
消費者センターでしょうか？

――――――――――――――――――――――――――――――――――――
キャンペーン注意事項
本キャンペーンにおいて不正にポイントを獲得することを目的とした出品・落札されたオークションであるとYahoo! JAPANが判断した場合、該当するオークションが取り消しになっていない場合でも、出品者・落札者ともに本キャンペーンの対象外となります。
また、キャンペーン期間中の全てのオークションも（他にご利用のYahoo! JAPAN IDがある場合も含め）キャンペーンの対象外となります。
ヤフオク!毎日くじに参加する権利を翌日以降に繰り越すことはできません。
ヤフオク!のメンテナンスなどによりヤフオク!毎日くじに参加できない場合があります。その場合、ヤフオク!毎日くじの参加権利を翌日に繰り越すことはできません。
Yahoo! JAPANの利用規約およびヤフオク!ガイドラインに違反した場合、Yahoo! JAPAN IDが削除される場合があります。詳細は「ヤフオク!ガイドライン細則」をご確認ください。
お客様の個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。
キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や、中止する場合があります。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞このような相談はどこに相談すれば良いのでしょうか？
＞消費者センターでしょうか？

残念ながら「どこに相談しても無駄」です。

こういう「キャンペーンもの」でキャンペーン主催者が「キャンペーン対象外」とした場合、民法や法律は「主催者に味方する」のです。