ベストアンサー ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EpsonPrinterのスキャナーについて) EPSONプリンターのスキャナーについて 2018/03/11 11:09 このQ&Aのポイント EPSON EP-710Aを購入しましたが、スキャン機能を使用する際にコンピューターを選択する画面で問題が発生しました。EPSON Connect Printer SetupやEpson Scan 2はインストール済みです。どうすれば問題を解決できますか? EpsonPrinterのスキャナーについて EPSON EP-710Aを先日購入しました。そして本日初めて「スキャン」機能を使おうとしたのですが、「スキャンしてコンピューターに」のあと「コンピューターを選択」の画面で「USB接続」とだけ出てきて「コンピューター」が出てきません。このまま「OK」を押しても「無効な操作です」と出てそれ以上進めません。 どうしたら良いのでしょうか? ちなみに、EpsonConnectPrinterSetUpやEpsonScan2はインストール済みです。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 (2) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー papis ベストアンサー率70% (3921/5550) 2018/03/11 13:06 回答No.2 まず、エプソンの複合機におけるスキャン操作には、大別して3つあります。 1.パソコンから操作して取り込む(最も自由度の高い取り込みが可能) 2.プリンタから操作してパソコンに送る(毎回決まった設定で取り込む場合に便利) 3.USBメモリなどを挿してそれに保存する(パソコン関係なし) ちなみに質問者様の操作は2.をしようとしています。 質問者様がどういった動機でスキャンしようとされているかわかりませんが、 上述の通り2.は「毎回決まった取り込み設定」 (解像度やカラーの設定、保存ファイル形式など)で使う場合には便利です。 しかし、2.については、パソコンは完全に受け身の状態なので、 プリンターから送られてくるデータを待つためのソフトウェアをインストールし、 予め設定することが必要です。 なお、この設定においては、ある程度スキャンやファイルの管理に関する知識が必要です。 インストールと設定が必要なソフトウェア「 Epson Event Manager」 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/24588.htm なお、 質問文から、スキャナの使用頻度は少ないとお見受けしますので、 スキャナを理解する意味でも1.の使い方をすることをおすすめします。 正しく初期インストールを完了していれば、 パソコンに「Epson SCAN 2」というソフトウェアは 必ずインストールされているはずなので、 これを起動して、画面の指示に従えば、取り込みが出来ると思います。 詳しい取り込み方法は、 同梱されていた「ユーザーズガイド」110ページ~を参照してください。 https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-710a.htm#Manual 質問者 お礼 2018/03/26 11:50 大変、参考になりました。 おかげでちゃんとスキャナー機能を使えるようになりました。 ありがとうございました。 このお礼メールの送り方を知らなかったので、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。 今後ともよろしくお願いいたします。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (1) oboroxx ベストアンサー率40% (317/792) 2018/03/11 12:41 回答No.1 外してたらすみません。 プリンタのセットアップをUSB接続でして、その後WiFi接続に変えたとかはないでしょうか? 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンPCパーツ・周辺機器プリンター・スキャナー 関連するQ&A スキャナーの使い方 スキャナーを使うとき、どうしてもスキャンしてコンピューターへと選択してOKしたらUSBカードをいれてくださいの表示がでてきます。パソコンにそのまま取り込みができないのですが、どうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 EP-808AW EP-808AWをwifi接続で使用してますが、プリンター操作のスキャン時「原稿をスキャンしてコンピューターへ(PDF)」を選択し「前回選択したコンピューター」でスタート操作しても通信エラーとなります。 PC側からのEPSONScanソフトでの操作では取り込み出来るのですがエラー原因不明です。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 USB接続しているコンピューターへ、スキャンできず 所有のEP-882AWについてですが、昨日まで普通にスキャンできていたのですが、本日、USB接続しているコンピューターへスキャンしようとしたところ、スキャンできなくなりました。 EPSONマニュアルなどに従ってEP-882AWのドライバーやアプリ・ソフトを再インストールしたのですが、印刷は今までと同様にできるのですが、USB接続しているコンピューターへはやはりスキャンできず、「コンピューターとの通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認してください。」という表示が出て、スキャンができない状態です。 印刷は普通にできるのにスキャンがなぜできないのか、教えていただきたいのですが。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? OKWAVE コラム エプソン製(EW-452A)プリンターのスキャナー エプソン製プリンター(品番EW-452A)のスキャナー取り込みについて 1)一昨日まで通常にスキャナーで取り込み機能が出来ていたのですが、 6/8(水)から同じ方法で操作してもスキャナーでの取り込みが出来な い状態です。 2)状況と手順 ①プリンターのスキャナーを選択 ②スキャンしてコンピューターへ(PDF) ③USBに接続 ④OKボタンを選択 ⑤『通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認 してください。』 とのコメントが出る。 *対処 ・電源を数回入れなおす。 ・ USB(有線)の接続を数回やり直す。 ・操作マニュアルで確認するも不明。 お手数ですが、修正方法をお教え願います。 2022.6.9 INOUE ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 スキャンができない:再質問です EW-M630TWでスキャンが出来ません。 EpsonScan2とEventManagerはインストールされていますが、スキャンでEvent Managerを開くと、相変わらず「この機能を使うには、コンピューターにソフトウェアをインストールする必要があります。詳しくはマニュアルをご覧ください。」のメッセージがでます。 御社のホームページからソフトウェアを再インストールしましたが、それでもうまくいきません。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 複合機のスキャナーをプリンター側から操作できない EP-982A3を使用中です。スキャナーを使う時プリンタ-モニターから操作できません。「EpsonScan2」で、デスクトップからは操作できるのですがプリンター側から操作できません。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 スキャナなができません EP-808AWを利用しています。プリンターはできませすが、 スキャンしようとすると 「コンピューターとの通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認してください。」とのメッセージがプリンター側に表示され、スキャンできません。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 スキャナーが動作しない EP-EP-705Aです。印刷はできるのにスキャンのときはUSBケーブルが繋がっていないと出て動作しなくなる。なぜでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 スキャナーが使えません。 EP-774Aを使っています。今まで利用していたスキャンが出来なくなり困っています。 通常のプリンター機能は大丈夫です。ドライバーも再インストールして試みましたが「パソコンの通信エラー・接続確認」のエラー表示が出てきます。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 スキャンデータがパソコンに送れない EPー978A3を使っています。 線をつながなくても、パソコンのデータは印刷でき、パソコンにあるエプソンのスキャンソフトを使うとPDFデータは送られてきます。eventmanagerもインストールされています。 でも、プリンターの方のスキャンボタンを押して、「原稿をスキャンしてコンピューターへ(JPEG)」を選択すると「USB接続~」と「前回選択したコンピューター」の2択になり、「前回~」を選ぶと「通信エラー接続確認」という旨の文字が浮かびます。 昔はコンピューターに送れていたのですが…。 どうしたらプリンターのボタン操作でスキャンデータのJPEGが、パソコンに送られるようになるでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 複合機のスキャナが使えない EPSON EP-805ARを再セットアップしたNEC VALUSTARに接続して使ってます。 OSはWINDOWS7 64bit。 ドライバーをEPSONのダウンロードページよりダウンロードしてインストール後、 パソコン内のデータの印刷を行いましたが、問題ありませんでした。 しかし、スキャナを使おうとすると使えず「パソコンとの通信エラーが発生しました。パソコンとの接続をお確かめください。」と出てしまいます。 仕方がないので、ドライバの一括ダウンロードした中のEPSONscanだけアンインストールして、もう一度それだけのドライバを再インストールして試しますが、状況は変わりません。 どうしたらスキャンできるようになりますか? ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 スキャン時コンピューターとの通信エラーになる 対象機種:EPSON EP-879AW (PCとはWi-Fiで接続) プリンター本体からスキャンすることができなくなりました。 操作パネルから通常のスキャン手続きを進め「前回選択したコンピューター」を選びスキャンすると「コンピューターとの通信エラーが発生」とのメッセージが出て、スキャンができません。 ほんの一月前までは問題なくスキャンできたのですが・・・。 以下、状況をお伝えいたします。 ・プリンターとしては機能(Wi-Fiにて)しています。 ・Epson Scan 2とEpson Event Managerはインストール済です。 (念のために、再インストールしました) ・プリンターとPCの電源を切って再度電源を入れても変わりません。 ・Wi-Fiルーターの電源を入れなおしましたが、やはり変わりません。 ・セキュリティーソフトの「不正侵入」を外してみましたが、変わりません。 ・スキャン時に、操作パネルからコンピューターの選択ができません。 (前回選択したコンピューターのみが表示され、再探索はできない) ・PCのEpson Event Managerからのテストスキャンは機能しました。 恐れ入りますが、解決方法をご教示頂きたく、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 ヤバいパソコンが壊れたかも!?事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム スキャナー機能がおかしい EP-808AWを使用。コピー、プリント機能は問題なし。PCとはUSB接続。ある日突然スキャンはできてPDFデータはPCに送られるのですが、PDFを開くと真っ白。データが映っていない。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 接続方法変更後のスキャンの不具合 EP-709Aをusb接続から無線接続に変更しました。印刷できなくはないのですが、スキャンできなくなりました。「コンピューターを選択」の画面に「usb接続」の選択肢しか出ないのはなぜなのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 スキャンしてコンピューターへ EP-710Aスキャンしてコンピューターへを操作するとエラーでる。 その前にUSB接続すること、しじあり、USBに接続もしました。 印刷は接続は無線です。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 操作パネルからスキャンできない EP-M570Tを3台のPCに接続。1台はUSB、ほかは無線で接続中。PCからEPSON SCAN2を立ち上げてのスキャンはすべてOK。しかし操作パネルからスキャンするとUSB接続のPCにはスキャン転送できるが、他のPCにはできない。というかプリンター画面上「USB接続」および「前回のコンピューター」以外の無線接続されているPCが画面上に表示されず、当然スキャンを実行してもエラーとなる。なおUSB接続を外してこのPCを無線接続に変更すると画面上にはやはり「USB接続」および「前回のコンピューター」のままで今度はどちらを選択してもエラーになる。USBをつなげるとOKとなる。いちいちPCからスキャンするのは非常に不便きわまりない。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 スキャナーインストール EW-M571Tに「EPSONSCAN2」と「EPSONEVENOMANAGER]をインストールする方法。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 プリンター(EP880AW)のスキャナー設定 EP880AWでスキャンした画像をパソコンに登録したいとおもい、Epson Scan2とEpsonEvent Manager をインストールしました。 そこでEpson Scan2のスキャナー設定でつまづいております。プリンターはUSBでつなげてありますが、ネットワーク検索で出てこなくて、アドレスを手動で入力するところがあるのですが、そこに何を入力していいかわからなくて、先にすすめません。 どなたか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 スキャナー出力のPDFファイルがiOSで読めない EPSONスキャナーDS-301をつかってEpsonScan2で読み取った(出力した)PDFファイルがiPhone/iPad(iOS)のSafariでエラーとなって読み込めないのです。Windowsでは問題なく読めているのですが。EpsonScan2の設定の問題でしょうか?iOSの問題でしょうか?別のスキャナーEPSON EP-708(複合機)でEpsonScanで読み込んだPDFは問題なく開けます。どうしたらよろしいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 スキャナーできない EP-774Aを使用しています。 ネットワーク接続で、プリンターとして使用してますが、初めてスキャンしようとしたら、プリンター側に「パソコンとUSB接続してください」とメッセージが出て無線で使用できません。 EPSON Scanの設定画面では、ネットワーク接続になっており、テストも成功します。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ パソコン・スマートフォン PCパーツ・周辺機器 プリンター・スキャナーディスプレイビデオカードサウンドカードルーター・ネットワーク機器CPU・メモリ・マザーボードドライブ・ストレージマウス・キーボード記録メディアその他(PCパーツ・周辺機器) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
大変、参考になりました。 おかげでちゃんとスキャナー機能を使えるようになりました。 ありがとうございました。 このお礼メールの送り方を知らなかったので、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。 今後ともよろしくお願いいたします。