ワイモバイルメールの設定がうまくできません。昨日ソ

質問

ワイモバイルメールの設定がうまくできません。昨日ソフトバンクからワイモバイルにsimのみ乗り換えました。ワイモバイルメール(@yahoo.ne.jp)の設定をワイモバイルのホームページの説明通りに一括設定をしたのですが、まずパスワードが正しくないと表示され、送受信ができませんでした。
ワイモバイルのHPで確認したところ、「もう一度一括設定を」と書いてあったためその通りにしてパスワードも入力したのですが、やはりダメ。
パスワードはYahoo!にログインして正しいことを確認してるので、間違ってはいないのに、何故できないのでしょうか…。
更にワイモバイルのHPでは、もう一つの方法として「一括設定ではなく、初めから自身でアカウントを追加する方法」があり、その通りにしたら今度は添付写真のような「サーバが応答しません…」といったエラー画面が出てしまいました。
またおかしいと思ったのは、受信メールサーバにはワイモバイルメールのサーバ名が出ているのに、送信メールサーバには写真のとおり「なし」となっており、何もありません。
初めて一括設定を行った時は、送信メールサーバにも表示があったのに…。
一つまずかったかなと思ったのは、一括設定を何度か行った際、その一括設定の履歴を削除してしまったことです。設定履歴画面のようなところに、APNと、一括設定がいくつもあったので、APN以外の全てを削除してから改めて一括設定をしていました。
うまく書けず申し訳ないのですが、メールの送受信ができずとても困っています…。
設定方法が悪いのか、ヤフーとの連携がうまくいっていないのか…。以前もヤフーのフリーアドレス(@yahoo.co.jp)がうまく送受信できなかったことがあったので、原因がわかりません…。
説明が下手で申し訳ありません…。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

potatorooms · ベストアンサー

＞パスワードはYahoo!にログインして正しいことを確認してる

前提として、Yahoo!のIDと、ワイモバイルのメールのIDは、別々に設定していること、ワイモバイルのサイトから設定を行っていること、でよいでしょうか？

あと、ひょっとしてカテゴリからして、iPhoneなのでしょうか？

＞ソフトバンクからワイモバイルにsimのみ乗り換え

とあるので、SIMの差し替えだけをしたように読めてしまいますが、それだとAndroidでないとうまくいかないと思うのですが。
APN設定はどうされました？

補足

コメントありがとうございます。
Yahoo! JAPANとワイモバイルメールのアカウントは同じものを使用しているはずです。
APN設定は店舗でその場でインストールしました…。
今カスタマーセンターにも電話して誘導してやってみましたがダメでした。
ヤフーのホームページからメールは見れるので、iPhoneとの連携がうまくいっていないようです。
気になるのは、iPhoneの設定画面で送信メンルサーバが「なし」になっていることです。
昨日もうまくいっていませんが、送信メールサーバにも受信のサーバと同じものが記載されていたはずなので…。
やはり一括設定の履歴を消したのがまずかったのでしょうか…。

回答No.1

meitoku

実店舗に出向いて設定をしてみてはいかがですか？