締切済み

ソニーって評判悪いですよね？

2018/03/05 20:24

個人的にはヤ★ー、ソ★ー、アッ★ル、大東★託、マクドナ★ドあたりはイメージが悪いです。金の事しか考えてない人間のたまりばみたいな。例えばソニーとパナソニックを比較してもパナソニックは電話相談などはフリーダイヤルです、何度かお世話になりますが、たいていすぐ繋がる、またされても５分以内。対応も結構わかりやすくやってくれる。しかしソニーは携帯からかけると有料、当たり前のように１０分以上またされ、勝手に切れる事も。それにソニー製は故障しやすいし、対応もネットでこう検索しろだ、こう試して駄目ならもう一度電話くれとかいう最悪な対応（ネットで見る限り他の人もそうみたいですね）この会社のは仕方なくＰＳ４とウォークマンだけ使っているけど、ＰＳ４は代わりがないので。ヤフーとメルカリを比較してもヤフーはトラブルがあっても定型文送り返してくるだけ。以前にヤフオクしてた時は（今はメルカリとフリルだけですね）メルカリに相当利用者抜かれたからかしょっちゅうキャンペーンしてヤフーマネーにかえれば１４％とかいうの。あれのポイントついてこなく問い合わせても、定型文（お前の会社がつけるべきポイントを付与してないくせに）２週間たっても付与しないので、そこからメルカリに大負けして詐欺まがいなキャンペーンはじめて実際はポイント付与しない詐欺行為ですか、消費者センターに通告しますのようなメールを毎日のように送って、ようやく謝罪もなく３５００ポイントぐらいのポイントが付与された。メルカリならトラブルがあっても１,２日で対応してくれますけどね。パナソニックにしてもユニクロやニトリなどはほんと対応いいね。外資系というのそういうのはほんといやだね、ヤフーもマクドもアップルもアメリカ系でしょう、ソニーだけは一応は日本メーカーみたいだけど。ユニクロなんかも何度かきてサイズ合わないといったら、自宅の近くの店舗でもサイズ変更かまいませんよという親切な対応、ニトリなども他メーカーのを取り寄せてくれたり。別にソニーだヤフーだなんかが倒産しようと一向にかまわないし（何一つ困ることもない）けどパナソニックとかユニクロとかみたいなお客様に親切な企業は長く残ってほしいですね。

ngo04120801
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tanakanono
ベストアンサー率24% (134/553)

2018/03/11 22:40 回答No.7

ソニータイマー製品耐用年数を1年で設計していると思います。 1年保証だから1年持てば良し。あるメーカーは家庭用の製品でも7年で設計していますよ。アマゾン外資最悪です。騙されました。

hue2011
ベストアンサー率38% (2801/7250)

2018/03/05 23:26 回答No.6

相手をちゃんと識別していますか。ソニーグループの話をしているなら、製品とかサポートの話は馴染みませんよ。製品がいい悪いということならソニーなんとかという各社の悪口にしてください。 PS4とウォークマンみたいに、全く別の会社が作って売っているものを、両方ともソニーのものだと一括にして苦情をいうのは、言いがかりと言うものです。 VAIOなんかのPCは完全に切り離しましたから、ソニーへの悪口にはなりません。パナソニックのように一体化している会社が血の通ったことをするのは当たり前のことです。ソニーグループと比較するのは、旧ソ連とアメリカを比較するようなものです。ウズベキスタンとテキサスを比較するのとモスクワとNYを比較するのとは全然話が違うでしょう。北朝鮮のした犯罪行為を韓国に苦情いって賠償してくれると思ったらおかしいでしょう。苦情をいうなら、相手の輪郭を把握したほうがいいと思いますよ。