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VIVA♪神対応!
神対応・・・企業の接客やクレームなどの対応で、感動するほど気遣いをしてくれ たり、相手の気持ちを思いやった対応に使う言葉 〈質問〉 御自身の「神対応」経験をご紹介お願いしますw 例>私は・・・2013年のOKwaveのサポート担当さん。 2013年12月、たまたま私がちょっとスケベな質問をした時の話しです。 たくさんの回答を頂いて、数件お礼をしてたのですが、ある日質問そのものが削除! 私は直ぐにサポートさんにメールしました。 「お礼が終わってないです。質問を復活して下さい!」 サポートさんから頂いた返信は・・・ 「公序良俗に反します。質問の復活は出来ません」 私はサポートさんに返信しました。 「回答頂いた方にお礼が済んでません。謝罪もしたいしお礼もしたいのでぜひ復活を!!」 すると、サポートさんからこんな返信が来ました。 「復活は出来ません。しかし・・・質問した貴方の謝罪&お礼がしたい気持ちは、ありがとうを繋げる当社の精神と合致します。どうでしょう?もし文面を送って頂けたら、当社から回答された方々にその文面をメールで送ってあげますよ」 私はあまりの神対応に感激しながら、頂いたメールに返信しました。 「ありがとうございます!では、「・・・・・・」ってメールをお願いします!」 その後に私がした質問に、当時回答された方々から「前回の削除の件で謝罪メール来たよ!」って報告を回答の中で頂き、ほんとに送ってくれたんだぁって思いました。 どうです?超神対応でしょ?www
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お礼
kamejrouさん、お久しぶりです。こんばんは。 おかげ様で私は元気ですが・・・ どなたかのお礼か回答でお見かけしたのですが、kamejrouさん最近体調を崩されたとか? 来週も寒くなるみたいなので御自愛くださいね。 そういえば、MJさんの質問でご一緒しましたが、スープカレー。 私は存在は知ってましたが、「あんなの女子が食べるもんだろ」って決めつけてたのですが、 数年前に妻に「騙されたと思って一口食べてみて!」 食べた後に文句の一つも言ってやろうと思ったら、一口食べて以来スープカレーの虜になりましたw >回答したくなくなった お気持ち、もの凄~く分かりますw 私も初期の頃は、知らない方へも回答してましたが途中からイヤになっちゃって。 今じゃ何人かの特定の方達に回答させて頂いてる以外は回答することはありませんもの。 >今回は特別に御希望通り削除させていただきます サポート担当者さん、神対応っすね! 私のときもそうですが、忙しいでしょうにわざわざ対応してくれて頭が下がる思いです。 >韓国の受験生への国の対応 ああ。確かに神対応! 私もTVのニュースなんかで観た事ありますが、 遅刻しそうな学生たちをパトカーで試験会場まで送ってあげたり凄いですよね。 送って貰った学生も、当たり前のようにパトカーから降りて会場に向かって・・・ 私はあの映像を見るといつもTVに向かって「お礼の一つくらい言ってから会場に向かえや!!」って吠えてますww 合格するとエリート街道なんでしょうが、落ちた人なんかさぞ肩身が狭い思いをされるんでしょうねぇ。 韓国は自殺が多いって聞きますが、もしかしたらそういうのも原因だったりするのかもしれませんね。 回答ありがとうございました。