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運営の対応が高飛車になった気がするのですが・・・
- 運営の対応が高飛車になったと感じる場合、どなたかが通報して削除されることがあります。しかし、削除されない場合は慇懃無礼なお礼をつけるようにしています。以前は運営から規約違反の回答について削除とお礼の削除の連絡が来ていましたが、最近の連絡は違い、「みなが気持ちよく利用できるサイトを目指してください」という内容になっています。
- ケンカ両成敗という言葉はありますが、荒らし的な回答を放置しておきながら「みなが気持ちよく利用できるサイトを目指してください」という要件はおかしいと思います。運営の役目はみなが気持ちよく利用できるサイトを提供することであり、利用者が運営の怠慢をカバーする必要はありません。
- 最近の運営は回答者や質問に対して比較的すばやく対応していますが、ふざけた回答を受けた質問者への配慮がなくなってしまったことを残念に思っています。皆さんは最近の運営についてどのような印象を抱かれていますか？
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質問者が選んだベストアンサー
ここを運営しているokwaveという会社は元々は質問サイトを考案してそれをネット上にサイト運営する会社でした。 ここの運営は利用者との関係はホテルのスタッフと客ていうような関係です。 ところが、okwaveは今や質問サイトシステムを売る会社で、このサイトはそのシステムのサンプルサイトです。 ここの運営は利用者との関係はマンションのモデルルームのスタッフとその見学者というような関係になりました。 マンションのモデルルームは本当に住むわけではないので見てくれだけです。 それと同じで、運営にとっては、質問がちゃんと回答されて疑問が解消されたかなんてどうでもよくて、 投稿が和気あいあい楽しそうにみえるかというだけです。
その他の回答 (4)
- zz400n
- ベストアンサー率14% (351/2354)
ルールやマナーの解釈を自分勝手にしていません？ あくまでも無料サイトなので、一定以上の言葉を使わなければ、削除されません。
補足
質問に目をとめていただいたのは嬉しいのですが、回答をいただけないことにはお礼のしようがありません。 よろしくお願いします。
- あずき なな（@azuki-7）
- ベストアンサー率16% (1963/11745)
削除しました云々のメールは文面がちょくちょく変わります… 前は削除理由も詳細に書かれていたのに今は「規約違反のため削除しました」のみです このサイトって改善するたびに改悪になっていっていると思うのは私だけでしょうか？
お礼
＞削除しました云々のメールは文面がちょくちょく変わります… あ、そうなのですか？ １年半ほど前から利用させてもらっていますが、その経験はありません。いつも同じ文面だと思います。 もっとも、私は質問での参加がほとんどで、自分の回答が削除（や、修正）になったことはありませんので、いろんなパターンの文面を知らないだけのことかもしれませんね。 ＞前は削除理由も詳細に書かれていたのに今は「規約違反のため削除しました」のみです 理由が書かれてないことはなかったように記憶しています。 丁寧にとは言い難いですが、簡単には記されています、いつも。 先の「あなたもケンカを買うような云々」のメールにも、回答が削除となった理由は書かれていました。 ＞このサイトって改善するたびに改悪になっていっていると思うのは私だけでしょうか？ なるほど、このサイトに対してそういう印象なわけですね。 ご回答ありがとうございました。
- hunaskin
- ベストアンサー率30% (1854/6060)
＞皆さんは最近の運営に対してどういう印象を抱きますか？ 質問を削除したのでせっかくの回答もきえてしまいますごめんなさい、ってやつが頻繁に届くようになりました。 ただし ＞あなた様もケンカを買うような真似は控えてくださいますよう なんて文面は一度も受け取ったことはありません。 ＞荒らし的落書きを放置しておきながら「みなが気持ちよく」もへったくれもないと私は思います もちろんです。 だからこそ、質問とは言えない質問やお礼とは言えないようなお礼についても注意を促す、ということなんでしょうね。 結構なことじゃないですか。 悪いのは相手なのだから自分はそういうメールを受け取る謂れはない、とお考えなのかもしれませんが、慇懃無礼なお礼を書きます、なんてことをしているようではその言い分は通りませんね。
お礼
＞結構なことじゃないですか。 回答者様は「あなた様もケンカを買うような真似は控えてくださいますよう」なんて文面は「まだ」一度も受け取ったことがないので、ご自分ではルールに則った参加をしているとお考えなわけですね。 で、その立場から見たとき、運営の対応はけっこうなことであるとの印象、と。 なるほど。ご回答ありがとうございました。
- kyo-mogu
- ベストアンサー率22% (3398/15358)
きちんとした管理は管理者のの権限でしかない。同じ対応でも良いと思える人も悪いと思える人もいます。それは使用する側の勝手な解釈でしかありません。 それと会社として運営している関係上、責任者が変わることで基準も変わると思われます。 喧嘩をふっかけるような形では当然削除されたりするのは当たり前だと思います。それを理解して行ったのですから、不満を言われても運営側も困るでしょうね。 私は先日文面の修正を受けましたが、まぁ、削除にならなくてびっくりでしたけどね。攻撃的な文章でもあったのですが。 ただ、以前レフリーにて粗品を頂いた時に、管理されている方からの手紙もあり、色々と読まれているようだと分かりました。 普段冷静に書かれている人は大切にされて、警告程度で済ます。しかし、常に攻撃的な感じだと削除なのかなと。 人と人とで出来ているので判断とか変わって当たり前です。だから、ここではここでのルールやマナーがある。それを守って行けば良い。とんでもないものに対しても無視することも可能だから。 私が管理する側に立ったとしたら、精神異常を起こすだろうな。好き勝手なんだから。
お礼
＞責任者が変わることで基準も変わると思われます。 回答者様は、最近の運営に対してそういう印象ですか。 つまり、対応の変化は、責任者が変わったからかもしれないと。 責任者が変わって方針が変更になることはあってもいいと思いますが、利用者に対してその知らせをする必要もあるようには思います。 無料で利用させてもらっている身ですから、あつかましいかもしれませんが。 ＞だから、ここではここでのルールやマナーがある。それを守って行けば良い。 おっしゃるとおりと思います。 ただ、同じようにルールやマナーを守っているのに、運営側の対応が変わったことを疑問に感じての質問でした。 ご回答ありがとうございました。
お礼
＞投稿が和気あいあい楽しそうにみえるかというだけです。 私も「みなが気持ちよく利用できるサイトを目指してください」という行にそれを感じました。 しかしＱ＆Ａサイトの本分は「みなが気持ちよく利用できる」以前に、質問者の役に立つ回答が得られるように、そしてそれが閲覧者の役にも立つようにではないかと考えます。 運営サイドが質問者を大事にするのは当然のこと。Ｑ＆Ａサイトは、Ｑがなければ成り立ちません。 ですから、質問者が不快な思いをする回答欄の落書きに対して、運営は最大限の気配りをするべきと私は考えます。 落書きに気づくのが遅れてしまい、削除が遅くなりましたこと申し訳ございません。ただ私共も限られたスタッフで対処しておりますので、お腹立ちもあろうかと思いますが、お礼欄での応酬はお控え願いたく。削除までにお時間いただくこともあろうかと思いますが、必ずや対処・・・くらいのことは言えんのか、と。 すみません、回答者様の言い分が的を射ているもので、つい愚痴ってしまいました。 回答者様の運営に対する印象は、間違ってはいないだろうと私は思います。 ご回答ありがとうございました。