プリンター操作でPCへのスキャン取込が出来ない2

質問

先程、詳細のアドバイス頂きました方の対応を進めようと思いましたが、ネットワーク上にあるエプソンプリンター(EP880A)が検出されているのですが、添付画像の通り何も出来ずという状況です。「ネットワークスキャンを有効にする」となっており、ログにも「No Error」となっています。「ネットワークスキャン名」も記入済みでした。この状況で何か改善策はございますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

再度の補足、ありがとうございました。
EPSON Scan2
→インストール済み、ネットワーク設定済み
EventManager
→インストール済み、ネットワークスキャン名(プリンタへの表示名)設定済み
ということなので、ソフトウェア関連については設定が済んでいるように思います。

これで、880のパネルで、
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-880ar.htm
使い方ガイドの54ページに沿って操作した際、
プリンタへの表示名が検出されない、と考えると、
あとはスキャンに関する通信が阻害されている位しか思いつかないですね。

セキュリティソフトのファイアウォール設定で、
EventManagerの通信が許可されているか、を確認するくらいでしょうか。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030880
を参考に、使っているセキュリティソフトに対して、
例外設定(ソフトによって異なる)をして、通信を許可するように
設定をすることくらいでしょうか。

お礼

詳細でのアドバイス・サポートありがとうございました。OS側ファイアウォール及び追加セキュリティソフトの通信・ポリシー・アクセス許可、いろいろやってみましたが、EventManagerの設定画面が変わることは無かったので、機能として使わないという選択にしました（笑）早急でのご回答に感謝いたします。ありがとうございました。

回答No.1

papis

ひょっとして、
プリンタードライバーはインストールしたけれど、
スキャナードライバーはスキャナ側からPCに送るからEventManagerだけでよい、
と思われていませんでしょうか？

素朴な疑問ですが、EPSON Scan2はインストール済みで、
かつ、PCからスキャンして、画像を取り込むことは出来ていますか？

EventManagerは「スキャナからの信号を受け付けるだけ」のソフトで、
スキャナから送られた信号を、画像ファイルに生成するのは
スキャナドライバであるEPSON Scan2なのです。

EPSON Scan2が正しくインストールされて、
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=035183#2
の手順に従って、ネットワーク接続の設定は完了していますか？
（プリンタードライバーを入れて、ポート設定をしただけではだめです。）

お礼

ご回答ありがとうございます。頂きました確認事項につきまして、EPSON Scan2はインストール済みで、かつ、PCからスキャンして画像を取り込むことは出来ています。PCからのスキャニング実行であれば、解像度の変更や保存先も変えられています。