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セキュリティソフトの削除について
パソコンの不具合を直そうとしていて、電話でサポートを受けていたのですが。 セキュリティソフトが邪魔をするので削除する必要があります。 ここで質問して、自分のＰＣに入っているセキュリティソフトが、何なのかは判明しました。Windows Defender というものです。 これを、削除する方法を教えて下さい。 よろしくお願い申し上げます。 富士通 ESPRIMO EH/KT W8を10更新しました。
- tera1999
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
Windows Defenderを無効にする方法が富士通ホームページに記載ありました。 以下URLよりご確認ください。
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- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
機種を正確に富士通ESPRIMO EH/KTだけでは分かりません。Win10に対応しているのかも不明です。Windows Defenderの削除は事実上不可能で無効にする位だと思って下さい。パソコンの不具合がどんな症状なのか? 質問された方が、良いと思います。Windowsシステムツール→コントロールパネル→トラブルシューティングを実行して下さい。
お礼
ありがとうございます。
- nanasidesuyo
- ベストアンサー率20% (122/609)
基本的にOSと一体化していますので削除はほぼ無理です。無理やりやれば、ほかに不具合が発生することが予想されます。 （また、このような質問をするレベルの人には絶対といえるレベルで無理です。） 無効化でとどめてください。
お礼
ありがとうございます。
- AsarKingChang
- ベストアンサー率46% (3467/7474)
それ、Windowsの付属品みたいなものです。 それをどうにかすることと、パソコンの不具合は あまり関係がなく、無駄な作業になるかもしれません。 >パソコンの不具合を直そうとしていて、電話でサポートを受けていたのですが。 そもそも、何の不具合なんでしょうか？ 一応いうと、電話オペレーターは、マニュアルに沿って回答するだけで 実はそれほど詳しい人ではないのですよ。 こちらに、不具合のほうを聞いてみたほうが、 案外解決が早い気がしますが、どうでしょうか？
お礼
ありがとうございます。 こちらで不具合を相談したのですが、解決には至りませんでした。
お礼
ありがとうございました。