ベストアンサー

突然マウスやキーボードが反応しなくなります

2017/12/22 15:26

原因はなんでしょうか? 少し調べるとUSBポートのコネクタかキーボードやマウス本体かマザーボードが原因と書いてありました。マウスやキーボード本体が原因とは考えられないです。なのでコネクタかマザーボードだと思うのですが、どちらが原因かを調べる方法はありますか? win10 64bit proです。デスクトップです。

yaeorigam
お礼率4% (73/1471)

デスクトップPC
回答数4
ありがとう数0

みんなの回答 （4）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

takaman5555
ベストアンサー率54% (1410/2580)

2017/12/23 06:50 回答No.4

ソフトウェア的な要因であることの方が多いような気がしますが…これについては、敬遠されがちですが、リカバリ/初期化が問題解決への一番の早道です。それで再発する場合は、ハード的な要因も考えられるということになります。アプリやドライバなどソフトウェア的な問題で、物理メモリが枯渇した場合も、そうした状態が起きます。これもリカバリで初期状態には戻ります。 HDDに一部弱ったセクタが生じると、アクセスが生じた際に一時的に応答しなくなることもあります。HDDの健全性については、Crystaldiskinfoのようなツールで確認できます。コネクタの問題かどうかは、別の差込口に挿してみればすぐわかります。全部の差込口で同じ状態であれば、コネクタの問題ではありません。マザーボードの問題は、素人が見てもわかりません。それが疑われる状態になった時は、お金を積んで修理業者に見てもらうことになります。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (3)

Eureka_
ベストアンサー率41% (5100/12306)

2017/12/22 16:08 回答No.3

そのキーボード、マウスは有線？無線？安物27MHz無線ならなんもしてなくても切れることはよくあります。 2.4GHz無線なら電子レンジの電波干渉などで切れます。この辺は広義の「マウスやキーボード本体が原因」と言えるかと思います。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

noname#232800

2017/12/22 16:05 回答No.2

出来れば、パソコンのメーカーとか購入時期とか分かるとラッキーですがまさか、Windows8　を無償アップグレードした　Windows10-64　とかだったりして。また、最初からなら保証期間なら交換、修理を依頼できます。機体：ＮＥＲＰＣ７７６６ＯＳ：Windows10-64 基板：AsosTech　R44556

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。