Windows10 1709へのVerUp支障

質問

お世話になります。
Windows10　Pro　64BitでＮＴＴフレッツ光のセキュリティソフトが入っています。
Windows10の1709へのVer　Upを試みましたが、PC-cillin internet securityファイルを削除せよとの案内があってVer　Up作業が停止します。
プログラムのアンインストールリストの中には上記ファイルを見つけることが出来ませんでした。
どのように対処すればよいのですか？

回答No.3

f_tekki

回答ではありませんが、私も同じような状況です
私の場合はNECのWin7をWin10にアップグレードしたもの
２０１２年くらいの製品でNECではWin10対応機ではないとされています。

それでもWIN10を入れましたが、昨日からアップデートしようとすると
Trend Micro Internet Security 2007をアンインストールしろと出ます
トレンドマイクロやNTTの削除ツールを何度も動かしたり、MSの提供するアンインストールツールを用いていますが改善しません。

私のPCだけかと思い、アップデートはあきらめてましたが、同じような状況がありもしかしたら、将来修正されるかもしれませんね。
ただ、私の場合は1511から1607・1703へのアップデートですけどね。（古すぎかな？）

回答No.2

ts0472

ドレンドマイクロ製セキュリティソフトの一部機能です　本体はウイルスバスター
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1314289.aspx

ウイルスバスターの機能停止でも同様であれば　アンインストールしてから実施するしか無いと思います
正常にバージョンアップが完了してからウイルスバスターを再インストール

ただ　個人的には通常版では無くテスト段階のバージョンです　ウイルスバスター同様にインストール済みプログラムに不具合が起きる可能性は覚悟しておいた方が良いと思います
Microsoftは他社製ソフトやドライバーの影響を考慮していません
個人的には不具合情報を集めるための提供と考えています

お礼

早速回答いただき有難うございます。

回答No.1

121CCagent

Microsoft Windows 10 Fall Creators Update へのフレッツ・ウイルスクリアv6の対応状況について
https://flets.com/customer/next/sec/helpdesk/sec_news_043.html
Microsoft Windows 10 Fall Creators Update へのフレッツ・ウイルスクリアの対応状況について
https://flets.com/customer/tec/fvc/helpdesk/fvc_news_044.html
セキュリティソフトの方を更新してみるのはどうでしょう。

お礼

早速回答いただき有難うございます。