ip1700のusbをパソコンがよみこみません

質問

ip1700のusbをパソコンが読み込まないと表示され、印刷しましたら、カラーインクが
まったく印刷されません。黒は出ます。インクは異常なしと出ます。どうすれば、よろしいでしょうか。よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

RiRiEL

こんにちは。

パソコンのOSバージョンは大丈夫でしょうか?

製品仕様ではWindows XPまでの対応ですが、
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=32365-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000032365

OS同梱のプリンタードライバーを導入した後、インクジェットプリンタードライバー機能拡張モジュールをダウンロードすることでWindows 7まで使用できます。（その際、「Easy-PhotoPrint」はWindows 7に対応していないため、「Easy-PhotoPrint EX」を使用することになります）
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=52470-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000052470

お手持ちのパソコンがWindows 8以降（Windows 8/8.1/10）の場合は対応するプリンタードライバー等が提供されておらず、非対応となります。

また、カラーインクが出ない場合は、以下の原因が考えられます。
1.保護用のオレンジテープの剥がし忘れや剥がし残しがある
2.プリントヘッドの目詰まりが発生している
3.詰替えインクや互換インクを使用している
4.電源ボタンで電源を切る前に電源プラグを抜いた

[参考]インクが出ない・掠れる・筋が入る(PIXUS iP2500/iP2200/iP1700)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=24615-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000024615

2や4の場合は、ヘッドクリーニングを行うことで改善される場合があります。
手順は以下のリンクを参考に行ってください。
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=32399-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000032399

2回目（1回目の「強力クリーニング」のあと24時間以上放置した後に実施）の「強力クリーニング」を行い、ノズルチェックパターンの印刷で確認して改善が見られない場合はインクカートリッジの故障が考えられます。

なお、PIXUS iP1700は既に修理対応期間が終了していることや、手持ちのパソコンの対応状況を踏まえて、
新しいプリンターへの買い替えも視野に入れたほうが良さそうです。
後継機種は以下になります。

PIXUS iP2700
http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/a4/ip2700/index.html
〇iP1700に比べて、幅で10mm長くなっていますが、奥行で3mm短く、高さで35mm低くしたコンパクト設計です。
　iP1700：横幅435mm×奥行253mm×高さ165mm
　iP2700：横幅445mm×奥行250mm×高さ130mm
〇自動電源ON機能が新たに搭載されます。
〇iP2700もプリントヘッド一体型タイプの「FINEカートリッジ」を用いていますが、iP2700では対応品番が変わり、カラーはBC-311、ブラック（顔料）はBC-310になります。