「写真とビデオの読み込み」を使用できるようにしたい

質問

３ヶ月前ほどからデジカメのSDカードをPCに接続しても自動再生の「写真とビデオの読み込み」が表示されなくなってしまいました。「画像の取り込み」しか表示されません。
当相談室に質問して回答者の方から親切に教えてもらい、コントロールパネルの自動再生の設定を何度もやってみましたが、どうしても「写真とビデオの読み込み」が出てきません。
私の想像ですが「写真とビデオの読み込み」の機能がPCから消滅してしまったのではないかと思うのです。
PCに「写真とビデオの読み込み」の機能が有るかどうか確かめる方法があるでしょうか?
もし消滅していたら復元するにはどうしたら良いでしょうか?
あるいは、他に何か良い方法があるでしょうか?
ご存じの方は教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.6

yakan9 · ベストアンサー

以前はできていたのでしょう。
最初うまくいっていたときの手順をノートにメモしてはいないのでしょうか。
> 私の想像ですが「写真とビデオの読み込み」の機能がPCから消滅してしまったのではないかと思うのです。
> PCに「写真とビデオの読み込み」の機能が有るかどうか確かめる方法があるでしょうか?

こうした基本は、上記のことでご存知だと思っていました。
もう一度、デジカメの取扱説明書を見るのが早いと思われます。
CD-ROMが添付されていなかったか。
当方の場合は、Canonですが、「Canon Digital Camera Solution Disk」から、ソフトを入れることは、記載されていますけど。
基本に戻ることをお勧めします。
リカバリとか、再インストールした場合は、基本に戻ると良いと思います。
あるいは、下記のことを理解するとか。

撮影したビデオ・写真をUSBケーブルでパソコンに取り込む（Windows）
https://www.sony.jp/support/cyber-shot/pcconnect/win.html

お礼

yakan9さん

何度も親切に回答下さって有り難うございました。ようやく問題が解決しました。
今回の回答からヒントを得て、以前はうまくいっていたので、ひょっとしたらシステムの復元をやってみたらどうかと思いつきました。復元ポイントの一番古いものが 2017/08/29 でしたので、この日付でシステムの復元を実行しました。
その結果、望みの「写真とビデオの読み込み」が表示され、問題の写真の取り込みがうまくできました。
いろいろ教えて頂いて、今まで知らなかった知識も得ることができました。本当に有り難うございました。

回答No.5

yakan9

> この状態でコントロールパネルからたどって仮想メモリを表示すると、現在の割り当て 2000 MBとなっています。
ということは、仮想メモリ以外の問題かも知れません。

もしかして、下記のような設定だと、仮想メモリを増やせないと思われます。
もう一度再確認願います。

Qwindows8.1で応答なしは？
https://okwave.jp/qa/q9382719.html
の回答No.3の下記のところは正しく設定していないのではないでしょうか。
仮想メモリの自由度を持たせた設定
> 全てのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する(A)
> のチェックを外して、
> カスタムサイズに
> チェックを入れ、
ここを正しく設定していないと、初期サイズのままで増加していかないですよ。
正しく設定されていますね。

もし正しく設定していれば、BIOSの初期化をしてみるのはどうでしょうか。
メーカー名、型番を開示して貰えないのが残念です。
もしデスクトップパソコンであれば、メインボードのボタン電池を外して、BIOSを初期化してみてください。
デスクトップのセパレートか、一体型かで、分解するのが少し手間がかかるかも分かりません。

補足

yakan9さん

色々教えて頂いて有り難うございます。結論から申しますとうまくいきませんでした。
仮想メモリの設定は説明手順の通り行ったつもりです。再起動後同じ手順を追って確認したところ、初期サイズ　2000
最大サイズ 5000　現在の割り当て 2000 MB となっていました。
今回の BIOS とは何か解らなかったので、ヘルプとサポートで調べました。「電源投入時にオペレーティングシステムを起動するプログラム」のことだったのですね。
パソコンのカバーを開けてみたところ、どれがBIOSか分かりませんでしたが、直径２センチほどのボタン電池があったので、それを取り外し、取り付けし直しました。その後が大変でした。
カバーを閉じて、接続機器を接続し電源を入れたら、英文の訳の解らないメッセージが出て、止まってしまいました。
故障してしまったのかと焦りました。少し冷静になってメッセージを見ているうちに何となく解るような気がして、キーボードを試行錯誤しながら操作しているうちに何とか動きだしてほっとしました。
通常の動作に戻ってた様なので、SDカードを接続してみましたが、やはり「写真とビデオの読み込み」は表示されません。「画像の取り込み」が表示されます。
そんな訳で、まだ期待した機能は実現していませんが、今回はいろいろ勉強になり少し利口になったように感じます。
コントロールパネルから辿ってシステム情報を見ると、私のパソコンのシステム概要は次の通りです。
OS名 : Microsoft Windows 7 Home Premium　　バージョン : 6.1.7601 Service pack 1 ビルド 7601
システム製造元 : MouseComputer/7Hpr64　　　システムモデル : B75H2-D　　システムの種類 : x64-ベース PC
プロセッサ : Intel(R) Celeron(R) CPU G1610 @ 2.6GHz、2600 Mhz、2個のコア、２個のロジカルプロセッサ
BIOS バージョン/日付 : American Megatrends Inc.4.6.5,2013/02/21　　SMBIOS バージョン : 2.7
インストール済みの物理メモリ(RAM) : 4.00 GB　　合計物理メモリ : 3.88 GB　　利用可能な物理メモリ : 2.58 GB
合計仮想メモリ : 7.76 GB　　利用可能な仮想メモリ : 5.94 GB　　ページファイルの空き容量 : 3.88 GB
となっております。まだ他に何か考え付くことが有りましたらよろしくお願いいたします。
なお、私は17日と18日は所用がありまして留守にいたします。

回答No.4

yakan9

> 当方PCの知識が浅くてすみませんが、
ということなので老婆心ながら、下記を読んで少しメモリ管理の知識をつけておくと良いと思います。

Qwindows8.1で応答なしは？
https://okwave.jp/qa/q9382719.html
ここの回答No.2で記載している内容を読んで理解して置くと良いと思います。
> ご存知だと思いますが、メモリ使用率は、100%にはなりません。
> 虫食い状態で運用します。
> 特に搭載メモリが少ない4GBだと、メモリ使用率60%くらいで、メモリのスワップイン/スワップアウトが始まると思われます。
> スワップイン/スワップアウトが始まると極端に処理が遅くなります。
> 当方の場合、8GBですが、70%前くらいで処理能力が落ちてきます。

> メモリにプログラムを入れるときに、そのプログラムサイズの空きがない時は、緊急度の低いプログラムをディスクに一時退避して空きを作ります。
> この時決して、空き部分をくっつけて、空きをなくすようなことはしません。
> よって、場合によっては、半分以下の使用で、メモリが一杯ということもできてきます。

補足

yakan9さん

ご親切な回答有り難うございます。
Qwindows8.1で応答なしは？の回答を参考にコントロールパネルからの手順に従って仮想メモリの設定を変えてみました。
設定のお勧めに従って　初期サイズ「2000」　最大サイズ「5000」としました。設定後、再起動しました。
デジカメのSDカードを接続すると、やはり「写真とビデオの読み込み」は表示されず「画像の取り込み」が表示されてしまいます。この状態でコントロールパネルからたどって仮想メモリを表示すると、現在の割り当て 2000 MBとなっています。残念ながら期待した機能は現れませんでした。何か他に考えられることはありませんでしょうか。
なお、パソコンの使用頻度は少ないです。通常は１日に２回程度起動して、使用時間は３０分から１時間程度です。
使い終わるたびにシャットダウンしています。
よろしくお願い致します。

回答No.3

yakan9

> ３ヶ月ほど前までは正常に作動していたのですが、急に作動しなくなりました。
> この間にメモリを多く使う何かが発生したと言うことでしょうか。
> 心当たりはありませんが。
貴殿のパソコンです。
貴殿にしかわからないかも知れません。
ただ言えることは、一日の終わりはシャットダウンで終了しているかどうかです。
休止状態やスリープ状態で何日も運用されているといろいろな不具合が発生します。
また3か月に一度くらいは、Cパーティションのエラーチェックをして、メンテナンスしておくことをお勧めします。

回答No.2

yakan9

> 仮想メモリをみたら 3972MBとなっていました。
仮想メモリは何処を見られたのでしようか。
確かに仮想メモリが、4GBだと頭打ちかも知れません。
搭載メモリ4GBと、仮想メモリが同じくらいだと頭打ちかも知れません。

タスクマネージャーの「パフォーマンス」タブのメモリ、
メモリの使用率　n.n/n.n GB (nn%)
コミット済み　n.n/n.n GB
「仮想メモリの自由度を持たせた設定」で説明している、
現在の割り当て、
最大サイズ、
といった値を補足して貰うと、判明します。
このコミット済みの分母の値が、
搭載メモリ　+ 仮想メモリ　
です。

Qwindows8.1で応答なしは？
https://okwave.jp/qa/q9382719.html

この参考例の、回答No.3の「仮想メモリの自由度を持たせた設定」を試しに設定して、
再起動して貴殿の不具合が発生するかです。
当方の勝手な予測だとうまくいく可能性があるかも知れません。

また下記の例だと、メモリネックといった生易しいものではなくて、メモリ増設しないとこれ以上はダメという状況です。
QAVerTV8 で録画番組が書き出せません
https://okwave.jp/qa/q9384011.html

回答No.1

yakan9

貴殿のパソコンの情報が全く分からい状態で回答できないのではないでしょうか。
例えば、貴殿のパソコンが、Windows ??ということも不明、初期メモリ搭載量も不明、何を頼りに回答するかです。
独断と偏見で、貴殿のパソコンは、搭載メモリが4GBと少なく、仮想メモリの設定を見直すことはないかです。
こうした情報が調査できないので回答できないと思われます。
当方の勝手な想像では、搭載メモリ4GB、仮想メモリ頭打ち、というケースかと思われます。
下記を参考に解決するかです。
Qwindows8.1で応答なしは？
https://okwave.jp/qa/q9382719.html

補足

yakan9さん

回答有り難うございます。質問内容が不十分で申し訳ありません。
OSはWindows７　メモリ4GB　HD500GB　仮想メモリをみたら 3972MBとなっていました。
当方PCの知識が浅くてすみませんが、この状態ではやはりメモリ不足と考えられますか。仮想メモリ頭打ちはどこをみたら分かりますか。
３ヶ月ほど前までは正常に作動していたのですが、急に作動しなくなりました。この間にメモリを多く使う何かが発生したと言うことでしょうか。心当たりはありませんが。
よろしくお願い致します。