OutlookExpresｓの送受信トレイデータをリストアできない。

質問

WindowsMEでメールソフトとしてOutlookExpressを使っていますが、事情があってOSを再インストールしましたところ、バックアップを取っていたメールの受信データ、送信済データがリストアできなくなりました。これらのデータの格納場所は、エクスプローラでローカルディスク＞Windows＞ApplicationData＞Identities＞略＞略＞と来て最下位のOutlookExpressフォルダ中にリストアされるべきと思われるのですが、バックアップを取ったMOからこのホルダーにコピーをしようとしても「○○アイテムをコピーできません。アクセスできません。送り手側のファイルが使用中の可能性があります。」というエラーメッセージが出てコピーできません。同じMOに同様にバックアップを取っていたMyDocumentsや画像データなどはすべてリストアできたのですが、メールの受信データ、送信済みデータ、削除済みデータのみがリストアできません。なお、受信および送信済の個別ファイルごとにやっても、上位フォルダごと上書きでリストアしようとしても同様のエラーメッセージが出ます。もちろん送り手側のファイルを同時に使用中ということはありません。原因と対策をお教え下されば幸甚に存じます。どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

esprei · ベストアンサー

#1です。
パソコン内にコピー自体が出来ないのでしたら、ファイルが壊れている可能性があります。
出来るかどうかちょっと記憶にないのですが、MOにスキャンディスクをかけてみましょう。

補足

ありがとうございます。大正解でした。
ご教示通りMOにスキャンディスクをかけてみましたら、一部のファイルは修復不能なるも、殆どのデータが元通り取り込めました。助かりました。本当にありがとうございました。

回答No.1

esprei

それらのファイルをパソコン内に（OutlookExpressと別フォルダ）コピーは出来ますでしょうか？
コピーが出来るようでしたら、Safeモードで起動してから、OutlookExpressフォルダにコピーしてみましょう。

補足

ご助言ありがとうございます。
早速やってみましたが、MOからPC（デスクトップやMyDocuments）への取り込みが、これらのファイルに関しては出来ません。「送信トレイ」や「下書き」など他のファイルは出来るのですが…。